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システム的には対応可能なので、なんらかの方法を検討いたします。
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専門スタッフが各店舗のメンテナンスを定期的に行っておりますが、日々のメンテナンスを店舗スタッフが行えるように改善してまいります。
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店舗の老朽化によるところもありますので、リニューアル含めて検討いたします。
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店員の対応が悪い ドリンクバーを補充せず放置
【対応内容】細かくチェックするように改善いたします
来た客に誘導がない 表情が面倒くさそうで気分が悪い
【対応内容】笑顔で接客できるよう努力いたします
待ち時間の目安も教えない
【対応内容】フリータイムの入場時間制限など対応を検討いたします
清潔感がない 店員の数が少ないので仕事が追いついていないと思います
店員の数を増やし、一人一人の質を上げるべきです。
【対応内容】スタッフの配置を見直し、清潔感のある店舗づくりに努めます
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真野店、貝塚店ともにグリーンチャンネルの導入を完了いたしました。