ご意見/ご要望

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対応状況

2018/08/22 1:50のご意見/ご要望

フードメニューが変わって、部屋の壁に今まで貼ってあったのがはがされて、壁が殺風景になったのですが、今後はどうされるのでしょうか? はがされた後、中途半端に破れてるので、動画を撮るとき、見栄えが良くなくてどうかと思ったりします。

2018/10/19 18:20のご意見/ご要望

(自主的に省略)…ドリンクバーも悪臭がして…(自主的に省略)

2018/04/29 20:08のご意見/ご要望

部屋の掃除が全くされていないようで、壁、机、pcのマウスがベタつく、机の上段の埃、机の上に前の客の食べかす等しばらく掃除をされていないようだった。本当に汚かったのでお忙しいとは思いますが綺麗に掃除してほしい。

  • 真野店
  • その他

漫画喫茶ドリンクバーをリフレッシュ

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

漫画喫茶のパソコンをクリーニング

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

カラオケルームのクロスを張替

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リフレッシュ工事

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2018/11/01 12:42

カラオケのソファがやぶけてますよ!

  • 久御山店 真野店
  • カラオケ

<久御山店・真野店>ソファ張り替えを進めております

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2018/11/05 15:45のご意見/ご要望

ちゃんとハイスペックに該当する機種を導入して下さい
ハイスペックを謳うならば少なくとも
GTX-1080以上のグラフィックボード以上を設置して下さい
ほぼ二世代もまえの旧態依然とした旧型の900シリーズでは
最新AAAゲームでは支障(敗退)をきたします
ゲームとゲーミングパソコンの現状をよく把握される事を望みます

  • 真野店 貝塚店
  • その他

GeForce GTX 1080 Tiを一台導入いたしました

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メールクーポンが届きません

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • その他

同じ時期に同様のご意見をいただきました

ご意見ありがとうございました お辞儀

Softbank携帯をお持ちの方からメールクーポンが届かなくなったというご意見をいただきました。

こちらでできる対策を行いましたので、ここ2週間メールクーポンが届いていると思います。ただ次の対策を行っていただいたほうが確実にメールクーポンを受信できます。

Softbankのメールアドレスにあそびばメールクーポンが届かない場合はこちらのページをご覧ください

真野店だけグランマーブルがもらえるのはズルいです!
大和高田店でもチラシ入れてください!

  • 真野店 大和高田店
  • その他

早速のご意見ありがとうございます

ご意見ありがとうございました お辞儀

今回の効果測定を行った上、今後各店舗で同じようなキャンペーンを実施するか検討いたします。

関連情報

ビリヤードのハウストーナメントを開催して欲しい。

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • ビリヤード

ハウストーナメントを復活します

ご意見ありがとうございました お辞儀

6月から毎月1回各店舗持ち回りにて川端プロ・高木プロ参加のハウストーナメントを復活したいと思います。

川端プロのノーハンデバトルと高木プロのB・C・L戦も毎月1回各店舗持ち回りにて開催しておりますので、そちらも是非ご参加ください。

関連情報

2017年5月13日 1:01のご意見/ご要望(洛西店)

洛西店男子トイレの小便器の匂いが気になるので、なんとかしてください

  • 洛西店 久御山店 大和高田店
  • その他

大和高田店も高圧洗浄機で洗浄をいたしました

ご意見ありがとうございました お辞儀

大和高田店についても同様にトイレを洗浄いたしました。
匂いが取れているように思いますが、またご意見等ございましたらお寄せください。

トイレの匂いを改善いたしました

ご意見ありがとうございました お辞儀

洛西店トイレの壁、床、手洗い等、大掃除いたしました。
それでも、小便器の匂いが取れなかったためメーカーに確認したところ、配管からの匂いではないかという見解でしたので、高圧洗浄機にて配管の洗浄をいたしました。

これにより、現在匂いが取れているように思います。
また、感想をお聞かせください。

同様に久御山店も匂いが気になりましたので、高圧洗浄機にて配管の洗浄をいたしました。

トイレの匂いを改善いたしました

はじめまして、いつもお世話になっております。

卓球もしたいので卓球台を置いていただけるでしょうか?

どうぞ、宜しくお願い致します。

  • 大和高田店
  • その他

導入を検討しております

努力してみます

大和高田店と貝塚店に卓球の導入を検討しておりますが、まったくノウハウがなくどうして良いものか途方にくれております。
詳しい方ご意見を是非お寄せください!

カラオケルームを楽器の練習に使用することはできますか。楽器はフルート、サックス、トランペットで都度持ち込みします。アンプ等は使いません。またミュートを使用するなど音量は最小限に心がけます。ルームは小さくていいです。

  • 真野店
  • カラオケ

ご自由にお使いいただいて問題ございません

ご意見ありがとうございました お辞儀

但し設備の関係で大容量のアンプ等はご利用いただけません。

電気自動車の充電コンセントがほしいです

  • 洛西店
  • その他

EV・PHV充電コンセントを設置いたしました

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2017年3月17日 11:51のご意見/ご要望

支払いで電子マネー(ICOCA、Suica、nanaco、auウォレットなど)を使えるようにして欲しい。
お小遣いとして電子マネーに入れられる学生やサラリーマンの方も最近増えているので、どうか早期導入をお願いします。

 

2015年3月22日 21:55のご意見/ご要望

支払い方法に、電子マネーを追加してほしい。(希望は、iDやICOCA)
・支払いが楽になる。(小銭をじゃらじゃらさせなくて良い。サインも不要)
・支払い時の効率化が期待できるので店員さんの負担も減るのでは。
・例えば、プリペイド式のICOCAであれば、クレカと違い学生も気軽に使える。

システム変更や、支払い手順追加、割り勘対応など考えなければならないことがいろいろあるとは思いますが、検討いただけると嬉しいです。

 

2015年9月12日 10:13のご意見/ご要望

料金の支払いですが、現金・クレジットカード払いの他に、
電子マネー(おサイフケータイ) が使えるようになると便利なんですが…
ご検討お願いします。

 

2014年9月1日 11:30のご意見/ご要望

利用料金の支払いにEdy 等の電子マネー(お財布ケイタイ)を導入してください。
小銭が邪魔です。

  • 洛西店 貝塚店
  • その他

電子マネーの導入決定 → 9/8(金)より全店舗で

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2017年5月17日のご意見/ご要望(真野店)

秋田書店「弱虫ペダル」が読みたい。

  • 真野店
  • 漫画喫茶

5/17 発注をいたしました(真野店)

ご意見ありがとうございました お辞儀

「弱虫ペダル」、発注をいたしましたので近日中に入荷予定となります。
また合わせて調べましたところ、貝塚店の漫画喫茶につきましては既にございました。

2017年2月28日 19:08のご意見/ご要望

ヤングジャンプとヤングマガジンの取り置き期間を延ばしてほしい。

  • 貝塚店
  • 漫画喫茶

ご要望ありがとうございます

努力してみます

少年ジャンプと同程度の期間、取り置きをできるように努力いたします。
真野店の漫画喫茶では半年、貝塚店の漫画喫茶では1年を目安としております。

洛西店に関するご要望をたくさんいただきました。
ご意見/はご要望は特設ページにまとめております。

  • 洛西店
  • カラオケ

洛西店に関するご要望をまとめました

ご意見ありがとうございました お辞儀

お客様のご意見/ご要望を参考にさせていただき、洛西店1Fの内装をリフレッシュいたしました

詳細は特設ページにて、ご確認いただけます。

洛西店1Fの内装をリフレッシュの特設ページ

2017年4月13日 15:19のご意見/ご要望

漫画と棚に番号をふっていないので、バラバラにしまわれてしまって、探しづらいです。番号ふってください。最低でも、戻す場所が分からなくなった人のために、返却棚を作り、呼んだ本を間違って戻さないように工夫してほしいです。

  • 貝塚店
  • 漫画喫茶
努力してみます

番号シールの貼り付けを途中で放置しておりました。
順次、番号シールの貼り付けを再開しております。

返却棚につきましては、返却スペースをご用意できるように努力してみます。

2017年5月16日 1:07のご意見/ご要望(大和高田店)

大部屋2つを早急にライブダムスタジアムにグレードアップをお願い致します。

  • 大和高田店
  • カラオケ

2017年5月 大部屋のカラオケ機種を最新にいたしました

ご意見ありがとうございました お辞儀

カラオケ機種についての特設ページ

カラオケの旧機種や新機種に関するご要望をたくさんいただきました。
ご意見/はご要望は特設ページにまとめております。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • カラオケ

新旧カラオケ機種に関するご要望をまとめました

ご意見ありがとうございました お辞儀

お客様のご意見/ご要望を参考にさせていただき、全店舗の機種入替を完了いたしました。

洛西店は旧機種のご要望がありませんでしたので、全て最終機種になっております。
洛西店以外の店舗については旧機種を数台だけ残して、新機種に入替をいたしました。

詳細は特設ページにて、ご確認いただけます。

カラオケ機種についての特設ページ

2016年11月14日 9:37 貝塚店
あそびば Wi-Fi につながらないです。(パスワードを要求されます。)

 

2016年10月18日 20:39 貝塚店
wi-fiのパスワードを設定してください。
フリースポットになっているため各フロアでアジア系外国人が目当てに集まり座り込み、半日居座る事態が毎日続いています。
他テナントの迷惑ですのでご対応くださいますようお願いいたします。
また、パスワードはSNS等で公開される可能性もありますので定期的に変更する事も重ねてお願いいたします。

 

2016年10月17日 4:46 貝塚店
本日漫喫の27番の席でスマホ、タブレット共にwifiを繋いでみたのですが、アンテナ本数0か1でプチプチ接続が切れました。

 

2016年9月7日 18:33 貝塚店
wifiが弱い、繋がらない

 

2016年8月27日 19:58 真野店
タブレットを買い換えてから、Wifiが繋がったり繋がらなかったりします。繋がらないときは終日、繋がりません。信号は拾っているようです。タブレット側の問題のように思えるかもしれませんが、このような現象が起きておるのはあそびばさんだけで、他では安定しています。
タブレットは、ASUSのZenpad M380Zです。

 

2016年6月19日 0:46 洛西店
Wi-Fi接続できないです
一緒に来ている友人も接続できないです(iPhoneとAndroid)

 

2016年3月30日 11:35 お客様より

こんにちは、ウィンドウズパソコンでWi-Fi出来るようになりました^^ありがとうございますm(T)m。お礼おそくなりました。

 

2016年2月12日 18:53 洛西店

楽しく利用させていただいております
フリーwifiについてですが、iphoneは簡単に接続したのですが
PCで接続しようとしたところ
「ネットワーク認証」というウィンドウが出て
「ユーザー資格情報を入力してください」というメッセージが出てユーザー名とパスワードの入力を求められますが何を入力すべきかわかりませんでした
PCでもインターネットが利用できればもっと頻繁にお世話になりたいと思っておりますので何卒よろしくお願いします

 

2016年1月4日 3:47 貝塚店

カラオケ利用時のWi-Fi環境が不安定なのをできれば直してほしいです。
古い機種なのであそびばにくると圏外になってしまうことがしばしばあるのでWi-Fiは重宝しています。
なのでもう少し電波を強くしてくださるととても助かります。

 

2015年12月7日 15:21 真野店

いつも利用させてもらってます。ありがとうございますウィンドウズfパソコンをもっていきいつものとうりパスワード「12345」打っていけるとおもったのですがネットワーク名も要求されましたので教えてもらえますか?なんでかわけわからずです 2月上旬にパスワードなしで利用完了予定となってますがいまだになってません 対応よろしくお願いします

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • Wi-Fi

Wi-Fi接続情報は入店時に

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2017年4月 洛西店のWi-Fiを増強!

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2017年3月 大和高田店のWi-Fiを増強!

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2017年2月 貝塚店・真野店のWi-Fiをさらに増強!

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2017年1月 全店舗Wi-Fiますます増強!

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2016年3月 真野店のWi-Fiを改善いたしました

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2016年12月15日 20:54 のご意見/ご要望

League of Legends のネットゲームを毎回来るたびにダウンロードしていて時間がもったいないので、すぐにプレーできるようにダウンロードしておいてほしいです。

  • 貝塚店
  • 漫画喫茶

貝塚店にインストール完了しております

ご意見ありがとうございました お辞儀

2017年1月2日 17:12 真野店
どの店舗もそうですが、ホームページから現在の部屋の使用状況や待ち時間など見られるようにしてほしい

 

2016年12月12日 15:27 真野店
予約しやすいようにWebで個室の空き状況を
確認できるようにしてほしいです。

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • その他

数ヶ月後ほどお待ちください

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる