ご意見/ご要望

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対応状況 (その他)

電子マネーの導入について

対応できませんでした お辞儀

2017年5月

導入に向け検討いたしましたが、現在のところ導入は難しいとの結論にいたりました。
今後継続して、導入できるように努力いたしますが見通しはたっておりません。

2015年3月

どこに問い合わせたらいいのか全くわかりませんが、ちょっと頑張ってみます。詳しい方、情報をお寄せください。

2017年3月17日 11:51のご意見/ご要望

支払いで電子マネー(ICOCA、Suica、nanaco、auウォレットなど)を使えるようにして欲しい。
お小遣いとして電子マネーに入れられる学生やサラリーマンの方も最近増えているので、どうか早期導入をお願いします。

 

2015年3月22日 21:55のご意見/ご要望

支払い方法に、電子マネーを追加してほしい。(希望は、iDやICOCA)
・支払いが楽になる。(小銭をじゃらじゃらさせなくて良い。サインも不要)
・支払い時の効率化が期待できるので店員さんの負担も減るのでは。
・例えば、プリペイド式のICOCAであれば、クレカと違い学生も気軽に使える。

システム変更や、支払い手順追加、割り勘対応など考えなければならないことがいろいろあるとは思いますが、検討いただけると嬉しいです。

 

2015年9月12日 10:13のご意見/ご要望

料金の支払いですが、現金・クレジットカード払いの他に、
電子マネー(おサイフケータイ) が使えるようになると便利なんですが…
ご検討お願いします。

 

2014年9月1日 11:30のご意見/ご要望

利用料金の支払いにEdy 等の電子マネー(お財布ケイタイ)を導入してください。
小銭が邪魔です。

  • 洛西店 貝塚店
  • その他

トイレの匂いを改善いたしました

ご意見ありがとうございました お辞儀

洛西店トイレの壁、床、手洗い等、大掃除いたしました。
それでも、小便器の匂いが取れなかったためメーカーに確認したところ、配管からの匂いではないかという見解でしたので、高圧洗浄機にて配管の洗浄をいたしました。

これにより、現在匂いが取れているように思います。
また、感想をお聞かせください。

同様に久御山店も匂いが気になりましたので、高圧洗浄機にて配管の洗浄をいたしました。

トイレの匂いを改善いたしました

2017年5月13日 1:01のご意見/ご要望(洛西店)

洛西店男子トイレの小便器の匂いが気になるので、なんとかしてください

  • 洛西店 久御山店
  • その他

数ヶ月後ほどお待ちください

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

2017年1月2日 17:12 真野店
どの店舗もそうですが、ホームページから現在の部屋の使用状況や待ち時間など見られるようにしてほしい

 

2016年12月12日 15:27 真野店
予約しやすいようにWebで個室の空き状況を
確認できるようにしてほしいです。

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • その他

洛西店のトイレに一輪挿しをおきました

ご意見ありがとうございました お辞儀

ハガキをいただいてからずっと気になっていたのですが、洛西店のトイレに一輪挿しをおかせていただきました。

洛西店のトイレに一輪挿しをおきました

数年前のアンケートハガキでのご意見/ご要望

トイレに花一輪、ぜひお願いします

  • 洛西店
  • その他

本当に申し訳ございません

ご意見ありがとうございました お辞儀

スタッフ全員笑顔でお迎えできるよう努力してまいります。

2016年4月4日 10:39のご意見/ご要望

受付の女性店員の接客態度が悪すぎる。終始無表情な上、精算時電話片手に無言で手を伸ばし、カゴを渡せと要求された。

 

2016年2月26日 0:08のご意見/ご要望

2月25日夕方5時頃に来店しました。女性のアルバイト店員さんが不機嫌な様子で、つっけんどんな、話し方をされる方でした。アルバイトの教育よろしくお願いします。

 

2016年2月21日 23:02のご意見/ご要望

あまりにも笑顔が無さすぎる。こっちも楽しみにして行っているのに全員あれだけ無表情で接客されると、面倒くさそうにしているようにしか見えない。

 

2016年2月18日 0:11のご意見/ご要望

店員さんの態度が素っ気ないので、もう少し愛想よくして欲しい

 

2016年2月12日 23:35のご意見/ご要望

定員の説明がなってない。質問しても笑顔がなく対応が悪い。こちらが悪いような言われかたをされて不愉快な思いをしました。
他のところはきちんとした対応が多いのに真野店は教育が出来てないと思います。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

申し訳ございませんでした

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2016年2月14日 16:14のご意見/ご要望

エレベーターがいっぱいで帰れません。4往復待っても帰れません。階段を使えるようにするか、エレベーターを2基とも下へ行けるようにするか、何らかの対策をお願いします。

  • 貝塚店
  • その他

ブランケットの貸し出しについて

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2015年11月24日 10:17のご意見/ご要望

いつも子供達と楽しい時間を過ごさせていただいてます。
これから寒くなってきますし、子供が寝てしまった時とかにブランケットやひざ掛け的な物があれば嬉しいのですがご検討いただけないでしょうか?

 

2015年12月9日 0:26のご意見/ご要望

さむい
有料でもいいので大きい毛布が利用したい
夜も快適にすごしたいのでお願いします

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

久御山店 別館入口の自販機を移動しました

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2015年9月22日 2:31のご意見/ご要望

あそびばさん、毎度楽しく利用してます。
ちょっとしたことなんですけど、入口付近の自販機が通るときに結構邪魔です。
たまにつまづいたりもします。
なんとかならないかなぁ。

  • 久御山店
  • その他

10/9 久御山店のトイレを改善しています

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

6/14 久御山店トイレの匂いを少し改善いたしました

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

2015年9月7日 14:19のご意見/ご要望

わたくし少し潔癖気味でして、トイレにエアータオルを置いてもらえませんか

 

2015年5月24日 20:31のご意見/ご要望

久御山店のトイレは臭いし汚すぎる。以前から言っているのですが改善が見られません。低料金なのでトイレが汚いのは我慢しろと言うなら、もう何も言いません。

  • 久御山店
  • その他

3階と4階のビリヤードフロアに時計を設置しました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2015年8月21日 21:35のご意見/ご要望

ダーツ、ビリヤードスペースで時計が欲しいです。あそびばって時間制だから結構時間気にするのですが、いちいちスマホは見られないので是非設置をお願いします。

  • 貝塚店
  • その他

現在のところ関西以外での出店予定はありません

対応できませんでした お辞儀

申し訳ありません、現在のところ関西以外での出店予定はありません。
全国に出店できるよう頑張ります。

2015年8月14日 2:39のご意見/ご要望

貝塚店に行った時凄くよさそうなお店だと思いました。
しかし東京に住んでいる僕はなかなか行けません。
東京に進出進出してよ!

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

5/7 ブルーレイディスクプレイヤーについて

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2015年3月1日 16:51のご意見/ご要望
カラオケBOXでDVDやBDの鑑賞会をしたいので、是非、真野店さんお願いします!

 

2015年5月3日 19:26のご意見/ご要望
ブルーレイの貸し出しサービスに対応して欲しい。カラオケの合間に友達と映画を見るなどもしたいので

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

皆様のご要望にお応えして、5/1(金)から新料金に!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

フリータイムの料金を高くしてもらっても良いので、ビリヤードと漫画喫茶の席移動を可能としてほしいです。

長時間漫画読むだけでなく、またビリヤードするだけでもなく、気分転換しながら遊びたいためです。

お願いしますm(_ _)m

  • 真野店
  • その他

貴重なご意見/ご要望ありがとうございます

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駐輪マナーを徹底して欲しい。
玄関前に自転車が沢山停まっていて出入りしにくいです!

  • 久御山店
  • その他

改善いたしました

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クレジットカードの認証に時間がかかりすぎます。なんとかしてください。

  • 洛西店
  • その他

洛西店のプリクラがHOW TO + になってます!

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洛西店のプリクラをBF Love&Fashionに入替完了

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

洛西店のプリクラを新しくしてください!

  • 洛西店
  • その他

ご迷惑お掛けしており申し訳ございません

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久御山店、店内の汚れや破損が酷すぎます。トイレの水は流れないし、便座は壊れているし、カラオケの椅子は破れているし、ダーツの的は割れているし、壁は穴だらけです。真面目に経営してください。

  • 久御山店
  • その他

お昼のフリータイムはじめました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

アンケートでフリータイムを導入してほしいと書き続けていたら、夜のフリータイムができて嬉しいです。昼のフリータイムも是非導入してください。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

便座除菌クリーナーの設置を進めています!

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トイレにシートクリーナーの設置をお願いします。

  • 貝塚店
  • その他

等身大の姿見を設置完了!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

トイレはとても綺麗だけど、鏡が小さいのがちょっと不満です。
姿見があったらうれしいですね。

  • 大和高田店
  • その他