ご意見/ご要望

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対応状況 (ビリヤード)

久御山店に1セットご用意いたしました

ご意見ありがとうございました お辞儀

サイクロップボールをご利用の際は、スタッフまでお申し付けください。

2017年1月10日 0:02のご意見/ご要望
サイクロップボールを数セット入れてもらえないでしょうか。

 

2016年6月16日 17:13のご意見/ご要望
ビリヤードのボールについてですが、4Fの4台だけでもサイクロップボールを入れてもらえないでしょうか?
よろしくお願いしますm(__)m

  • 久御山店
  • ビリヤード

故障していたので修理いたしました

ご意見ありがとうございました お辞儀

大和高田店の換気システムは、3台の大型シロッコファンにて稼働しております。
調査の結果、1台のファンベルトが切れており、ファンが回っていませんでした。
また、他の2台のファンベルトもたわみがでておりましたので、3台ともファンベルトを交換いたしました。
これにより、タバコの煙の充満は改善されております。
教えていただきありがとうございました。

2017年1月15日 0:13のご意見/ご要望

煙草の煙が充満します。空調を強化するか、空気清浄機を設置してほしいです。

  • 大和高田店
  • ビリヤード

ご要望ありがとうございます

努力してみます

改善できるよう努力いたします。

2016年2月13日 13:55のご意見/ご要望

ビリヤードのVIPルームについてですが、
ビリヤードとカラオケの間に、扉等の防音壁を作らないと、
VIPルームなんて名ばかりで、VIPルームとは到底言えません。
よろしくお願いしますm(__)m

  • 貝塚店
  • ビリヤード

北摂での出店について

ご意見ありがとうございました お辞儀

カラオケ店の閉店物件等あれば前向きに検討させていただきます。

2015年12月15日 20:32のご意見/ご要望

北摂に出店のご予定はないのでしょうか?

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • ビリヤード

真野店ビリヤードの禁煙/分煙について

努力してみます

真野店のビリヤード・ダーツフロアのレイアウト上、現在のところ禁煙台の設置や分煙化は難しいです。

洛西店での禁煙フロアはご好評いただいておりますが、貝塚店の禁煙フロアはほぼ稼働しておりません。真野店のお客様の中で、ビリヤードの禁煙スペースを望む方がどのくらいいらっしゃるか分かれば、もう少し前向きに検討できるかもしれません。

匿名でのご意見/ご要望に対しての対応には限界がありますので、実名・連名にてご連絡いただけますと幸いです。

2015年12月18日 22:46のご意見/ご要望

ビリヤードフロアに禁煙台を設定してください。(分煙化できませんか?)

  • 真野店
  • ビリヤード

6/14 ラシャの張り替え完了

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

6/2 ラシャの張り替え作業開始

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2015年5月19日 21:19のご意見/ご要望、他

いつも快適に遊ばせていただいて有難うございます。
洛西店の2階のラシャをそろそろ張り替えて戴けませんか?
穴が開いていてブレイクをすると場外へ何度も飛び出してしまいます。
早急にご対応お願いします。

  • 洛西店
  • ビリヤード

ご提案内容につき高木プロに指示をいたしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

久御山店のお客さんでビリヤード元プロの岡崎さんが亡くなられました。ついては七月四日のハウストーナメントでは、岡崎さんの追悼を掲げて開催していただけませんか。写真を飾るだけでも良いですから宜しくお願いします。

  • 久御山店
  • ビリヤード

励ましのお言葉ありがとうございます

ご意見ありがとうございました お辞儀

今後とも、あそびばをよろしくお願いいたします。

アソビバへ、行くようになって早いもので4か月めです。
川端、高木プロにプロの根性と言うか仕事に対する熱心さを見たのでここにその例を書き込んでおきます。
試合の時やチャレンジマッチが済んで、帰ろうとした時すでに勤務時間が過ぎていたのですが、ハウスキューを1本づつ傷や汚れ、タップの不具合などのチェックをしていました。

色んなプロを知っていて、所属の店でさえそんな手間のかかる事をしているプロを見た事がありません。
自分の道具を大切にするのは当然の事ですが、お客さんの使うものにまで目が行く、これが本当の仕事に対する姿勢なのかも知れないと考えさせられました。

  • 大和高田店
  • ビリヤード

高木プロ来店予定について

対応できませんでした お辞儀

申し訳ありません。
現在高木プロは、契約店舗が洛西店・真野店・貝塚店のみのため、久御山店・大和高田店へはハウストーナメント開催時以外の来店予定はありません。

今後、久御山店・大和高田店へも来店できるよう検討いたします。

高木プロが大和高田店に来る回数が非常に少ない。
どうにかスケジュール調整してください。

  • 大和高田店
  • ビリヤード

扉の開き勝手について

対応できませんでした お辞儀

ご不便をおかけして申し訳ありません。
この扉は法令によって開く方向が定められているため、変更することができません。
対応できず、申し訳ありません。

受付からビリヤードフロアに入るのにドアを引く殊になりますが、キューケースをもってボールを持ってドリンクを持っていたら開けられません。
両開きの押しても引いても開くドアに交換していただければと思います。

  • 大和高田店
  • ビリヤード

エアコンの温度設定について

ご意見ありがとうございました お辞儀

ご意見ありがとうございました
ビリヤード・ダーツ・漫画喫茶のエアコンの温度設定につきまして、漫画喫茶は設定温度高め、ビリヤード・ダーツは設定温度低めにて運用しております。
季節によっては深夜早朝のエアコンの電源をオフにしている時間帯もあります。
気温の変化にスタッフの対応が追いつかず、お客様にご迷惑おかけしております。
申し訳ありません。

今後よりきめ細やかな温度管理を心掛け努力いたしますが、暑い時や寒い時などお気軽にフロントまでお声がけください。
迅速に対応いたします。

真野店スタッフの対応が遅かったことについて確認いたしましたところ、スタッフ間の連絡ミスによりお客様にご迷惑おかけしましたことが判明いたしました。
大変なご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後同様のミスがないよう努力いたします。

2015年5月11日 17:52のご意見/ご要望(真野店)
暑くて、ビリヤードできません、電話で注意しましたが、対応遅く最悪でした。
聞くところ、朝からスイッチ入れてないとの事でした。
又こんな事あるのでしょうか?
言うほうも、デスクありますが。。

 

2015年5月7日 10:45のご意見/ご要望(貝塚店)
ほぼいつも暑い。
もう少し快適に遊べるように温度を下げてほしい。

  • 真野店 貝塚店
  • ビリヤード

マイキュー持参の方専用フロアについて

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

素敵な空間を提供していただき何時も楽しく利用させていただいています、有難うございます。
プレイ中のマナー知識の違いからビギナーの方とマイキュー持参の方とのトラブルになりかけているのをを時々見かけます、そこで提案ですが一階フロアーはマイキュー持参者オンリーに出来れば住み分けができて、そういった事がを減らせるのでは?と思っています。
業務ご多忙中とは存じますがご検討宜しくお願い致します。
最後になりましたが御社益々のご発展とスタッフ皆様のご健勝をお祈りいたします。

  • 久御山店
  • ビリヤード

検討いたしました

対応できませんでした お辞儀

申し訳ございません。
検討いたしましたが、BGMは現在のJAZZチャンネルで継続したいと思います。

ビリヤード・ダーツルームのBGMを邦楽・洋楽にしてほしいです。

  • 真野店
  • ビリヤード

5/9 店内に自動販売機を設置します

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

ジュースの自動販売機が外にしかなくて買いにいくのが面倒です。
ビリヤードコーナーに自動販売機を設置してください。

  • 真野店
  • ビリヤード

4/28 久御山店のラシャの張り替えを全台完了いたしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

久御山店ビリヤードテーブルの増台が決定いたしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

3/24 ラックスポットシールの張替完了

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

3/14 各店舗の手球の入れ替えを行いました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

進捗状況をご報告いたします

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

ラシャがくたびれていているので、そろそろ張替えしてください。
ラックの立も悪いので、何とかしてください。
いつも14台満台なので、ポケットテーブルを増やしてください。
スリークッションの台も設置してください。

  • 久御山店
  • ビリヤード

順次対応させていただきます

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

1台に
メカニカルブリッジを2本つけてほしい

  • 久御山店
  • ビリヤード

久御山店ビリヤード禁煙席も設置検討中です

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

1階のビリヤード4台のスペースを壁で仕切って禁煙のVIPルームにしてほしい。(洛西の4階と同じような)

  • 久御山店
  • ビリヤード

貝塚店ビリヤードVIPフロア増設決定!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

貝塚店にも、洛西店の4階のようなビリヤードVIPフロアを作ってください。
禁煙でもいいです。

  • 貝塚店
  • ビリヤード

洛西店ビリヤードVIPフロアに撮影用機材を設置

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

ビリヤードのVIPフロアに撮影用機材をおいてください。
自分のフォームをチェックしたいです。

  • 洛西店
  • ビリヤード

ビリヤード&ダーツフロア 2014年9月6日(土)オープン

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

高田店にビリヤードとダーツ導入、大賛成です。
私と娘達は、カラオケによく行くのですが、主人はあまりカラオケはしないのです。が、ビリヤードもダーツも好きで、ダーツは自宅にダーツ台を作りマイ矢で練習しているので、もし導入されたら家族で絶対行きます。

  • 大和高田店
  • ビリヤード ダーツ