ご意見/ご要望

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対応状況

久御山店に「JOYSOUND MAX」を5台導入しました

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JOYSOUND MAX導入お願いします!
音質の問題があるのでしたら、スピーカーなども変えてもらえると助かります。宜しくお願いします。

  • 久御山店
  • カラオケ

PS Vita対応しました(モンハン、PSO2)

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2015年7月2日のご意見/ご要望

お忙しいところ失礼します
突然ではありますが、モンスターハンターフロンティアをあそびばさんで利用したいのですが、当方プレイステーションでいつも遊んでいるため利用できません。調べたところプレイステーションvita対応店というのがあり、pcと同じ環境でプレイできるサービスがあるそうです。そこで是非ともプレイステーションvitaでもpcと同じ特典でプレイできるようにしていただけないでしょうか?
当方滋賀県の西側に住んでいるため近くにvita対応店がないため途方に暮れております。勝手なことだとは重々承知していますが、是非とも対応していただきたく要望を送らせていただきました。よろしくお願いいたします。

 

2015年4月19日のご意見/ご要望

モンスターハンターフロンティアでpsvita対応してほしいです

  • 真野店
  • 漫画喫茶

7/13 OSも、オンラインゲームも再インストール!!

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6/7 「Core i7」搭載ハイスペックPCが合計14台に!!

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6/2 パソコンスペックとメンテナンスについて

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2015年5月9日 1:09のご意見/ご要望
回線を早くしたのは良いですが、パソコンのスペックやキーボード
が悪くはないですか?
ちなみに今使っているキーボードも、押しにくいキーがあります。
メンテナンスが行き届いてない感じがします。
あと、コミックはもっと整理したほうが良いですよ。

  • 真野店
  • 漫画喫茶

6/14 ラシャの張り替え完了

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6/2 ラシャの張り替え作業開始

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2015年5月19日 21:19のご意見/ご要望、他

いつも快適に遊ばせていただいて有難うございます。
洛西店の2階のラシャをそろそろ張り替えて戴けませんか?
穴が開いていてブレイクをすると場外へ何度も飛び出してしまいます。
早急にご対応お願いします。

  • 洛西店
  • ビリヤード

LIVEDAM STADIUMの導入予定について

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

可能であれば、LIVE DAM STADIUMを入れて頂きたいです。
現在の、F1とLIVE DAMでも十分な部分もあるのですが、2部屋程でもSTADIUMfが導入されれば、非常に嬉しいです。

  • 真野店
  • カラオケ

6/7 全店舗BOSS復活!

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6/2 全店舗BOSS復活します!

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BOSS専用機を設置します

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2015年5月8日 0:36のご意見/ご要望
4月28日、ドリンクバーに野菜ジュースが追加されました。
追加?
BOSSコーヒーが消えました!非常に残念です!
コップに氷を入れてコーヒーの機械で入れればアイスが飲める。。。??
全然違うんですよ!・・・味が!!!!
飲むものが、、、無い!
残念です!!!!

 

2015年5月11日 22:19のご意見/ご要望
洛西店もBOSSコーヒーが無くなって残念です・・・
野菜ジュースも好きですがBOSSコーヒーはもっと好きやっての
是非復活を希望します!
宜しくお願いします。

  • 真野店 洛西店
  • 漫画喫茶 ドリンクバー

ハウストーナメント2015夏の参加プロ

頑張りました

土曜日・日曜日はダーツの各イベントと日程が重なることが多く、開催が難しいです。
今回ライブクイーンではありませんが、女性プロ3名+横山くみちゃんが参加してくれます。
是非遊びにきてください。

ハウストーナメント開催情報

ダーツのハウストーナメントもビリヤードみたいに土曜日にしてほしいです。毎回参加したいが平日は仕事の関係で参加しにくいです。もし土曜日ではプロの都合がつかないのであてればライブクイーンだけでも良いです♪ライブクイーンは普段会えない関東のライブクイーンが希望です。
ご検討よろしくお願いいたします。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • ダーツ

コミックの棚番号ラベル貼りつけについて

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真野店漫画喫茶のコミックに関するご意見/ご要望について

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

2015年5月4日 13:22のご意見/ご要望
本に棚番号が無いので返却時に困る。
また、抜けているものや、検索と違う棚に本が移動しているので
わかりずらい。

 

2015年4月30日 13:14のご意見/ご要望
漫画喫茶に置いてある漫画を検索できると嬉しいです。読みたいものが置いてあるかわかってからお店に行けると嬉しいので。行ってみたけど読みたいやつ置いてなかった、ということがわりとあります。

 

2015年4月29日 15:18のご意見/ご要望
常に漫画がバラバラで読みたくてもないものが多い。それが理由で来る回数が減りました。 前にも同じ要望してもなおってないし、もう当分は来ないかな

 

2015年2月26日 17:23のご意見/ご要望
漫画の位置バラバラ。抜けている巻がいっぱいある。どうにかしてほしい

 

2015年2月8日 19:27のご意見/ご要望
本棚に本がきちんと戻されていないことが多く、本を検索してその棚に行っても間が抜けていたり最新刊だけがなかったり、そのコミックを目的に来店しても読めないことが多い。

  • 真野店
  • 漫画喫茶

ドリンクバー無料化について

対応できませんでした お辞儀

試験的に1週間、ドリンクバー全員無料サービスを実施いたしました。
その結果、このサービスを継続して提供するためにはご利用料金の大幅な値上げが必要であることが判明いたしました。

ドリンクバーは今後もご注文いただいた方のみご利用いただけるサービスとして継続していきたいと思います。
不定期でドリンクバー割引のご提供も検討しておりますので、是非ご利用ください。

2015年5月11日 6:05のご意見/ご要望
料金が少しあがっても良いのでドリクバー込みの料金にしてほしい

 

2015年5月24日 16:14のご意見/ご要望
カラオケに来たと人には、ドリンクバー無料でついてくるようにしてほしいです。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • ドリンクバー

ダーツオンラインとオフラインの使い分けについて

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久御山店のダーツオンラインとオフラインの使い分けについて提案があります。オンラインの台が満席の時はダーツライブカードを持ってない方はオフラインの台を使用するというのはどうでしょうか?カードを持ってない方を差別化する訳ではないですがカードを持ってる人がオフラインの台を使用してカードを持ってない人がオンラインの台を使用するってダーツをやる人から見れば何で???と思います。譲り合いと言うのはわかりますがお客同士でそれを言うとトラブルの原因にもなると思います。最初からお店の方でそう言うルールなど作ってくれたらいいと思うのですが・・・それか昔みたいに台を時間内貸切みたいなシステムの方がいいのです。グローバルマッチをやりに来たのにオフラインしか空いてなくそれでお金を払うのは納得いきません。

  • 久御山店
  • ダーツ

ご要望ありがとうございます

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マイクスタンドご用意いたしました

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現在高槻あそびばのDAM友動画撮影は21番と22番の2部屋なんですが、今日も動画撮影が出来る部屋の22番で、デンモクが『動画撮影』の表示がないものが置いてありました。

これでは動画撮影出来る部屋に入った意味がありません。21番と22番用のデンモク他の部屋へ使われない様に『テプラ』表示する等の対応を宜しくお願いします。

あと21番と22番の音質が21番は良くて22番が悪いので、均一に設定して欲しいです。カラオケを利用するものとしましては、どの部屋に入っても同じ音質で楽しみたいです。あと『マイクスタンド』の設定もお願いします。

 

高槻店のカラオケで動画撮影をしている時、マイクを片手で持って歌うより、『スタンドマイク』があれば、もっと便利で快適な録画撮影も楽しめるんではと思い要望致します

  • 高槻店
  • カラオケ

ご提案内容につき高木プロに指示をいたしました

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久御山店のお客さんでビリヤード元プロの岡崎さんが亡くなられました。ついては七月四日のハウストーナメントでは、岡崎さんの追悼を掲げて開催していただけませんか。写真を飾るだけでも良いですから宜しくお願いします。

  • 久御山店
  • ビリヤード

6/2 ドリンクバーについて、真野店漫画喫茶料金について

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2015年3月20日のご意見/ご要望(洛西店/カラオケ)
ドリンクバー280円は種類もたくさんあって高くはないですが
買い物帰り30分だけカラオケを利用するときは少々割高に思います。
短い時間利用する時はドリンクバー安くなりませんか。

 

2015年5月1日のご意見/ご要望(真野店/漫画喫茶)
本日利用していました。
大変不便になりました。
今まで利用していただけ残念です。100円クーポン、はがきでの100円クーポン、ドリンクバーの有料化すべてにおいて不満です。
ドリンクバーを別に取る漫画喫茶なんて全国にありますか?
あそびばが日本初ですか?

 

2015年5月1日のご意見/ご要望(真野店/漫画喫茶)
漫画
喫茶の利用が今日から大変不便です。
100円引きのクーポンとはがきの得点も両方使えない。
ドリンクバーも別料金。
客減りますよ。このままでは私ももう来ません。

 

2015年5月20日のご意見/ご要望(真野店/漫画喫茶)
漫画喫茶の料金がカラオケと一緒になって安くなったのはいいんですが
ドリンクバー強制注文というのはちょっと不満です。
朝はホットコーヒーで新聞を読みたいのでもう少し便利になると嬉しいです。

 

2015年5月25日のご意見/ご要望(真野店/漫画喫茶)
いつも真野店の漫画喫茶を利用してます。
最近、DMやメールで真野店に不利なサービスばかりです。
ドリンクは有料になるし、DMでは無料があるのに、漫画喫茶だけは使えない。
せっかくいつも利用してたのに、行けなくなります。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • ドリンクバー

6/2 禁煙ルームが2部屋になりました

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5/17 禁煙席について

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2015年5月10日 17:27のご意見/ご要望
高槻店の禁煙室をもう数部屋、増やして頂ければ有難いのですがー!
スタッフの方はどなたもいつも明るくテキパキとされて気持ちが良いです。カラオケはあそび場高槻店以外は行く気がしない程、毎回楽しく喜んでおります!!

 

2014年9月7日 18:27のご意見/ご要望
子供と一緒なのに禁煙ルームが1室しかありません。我慢して喫煙ルームを使用しますが臭過ぎてエアコンは使えません。今の世の中、全室禁煙または半分以上を禁煙にしていただきたいと思います。

  • 高槻店
  • カラオケ

5/21 トイレの匂いを抜本的に解消しました

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3/25 トイレの衛生管理と清掃状態について

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受付カウンター前の男トイレの換気が悪くいつも臭いがこもっています。清掃状態も悪く、利用するのをいつも躊躇います。
フロア奥にある広いトイレが数カ月前から工事中で閉鎖されていて、不べんです。いつ工事が終わりますか?
他の点は問題なく利用させてもらっています。
トイレの衛生管理と清掃状態について善処をお願いします。

  • 大和高田店
  • カラオケ

励ましのお言葉ありがとうございます

ご意見ありがとうございました お辞儀

今後とも、あそびばをよろしくお願いいたします。

アソビバへ、行くようになって早いもので4か月めです。
川端、高木プロにプロの根性と言うか仕事に対する熱心さを見たのでここにその例を書き込んでおきます。
試合の時やチャレンジマッチが済んで、帰ろうとした時すでに勤務時間が過ぎていたのですが、ハウスキューを1本づつ傷や汚れ、タップの不具合などのチェックをしていました。

色んなプロを知っていて、所属の店でさえそんな手間のかかる事をしているプロを見た事がありません。
自分の道具を大切にするのは当然の事ですが、お客さんの使うものにまで目が行く、これが本当の仕事に対する姿勢なのかも知れないと考えさせられました。

  • 大和高田店
  • ビリヤード

高木プロ来店予定について

対応できませんでした お辞儀

申し訳ありません。
現在高木プロは、契約店舗が洛西店・真野店・貝塚店のみのため、久御山店・大和高田店へはハウストーナメント開催時以外の来店予定はありません。

今後、久御山店・大和高田店へも来店できるよう検討いたします。

高木プロが大和高田店に来る回数が非常に少ない。
どうにかスケジュール調整してください。

  • 大和高田店
  • ビリヤード

扉の開き勝手について

対応できませんでした お辞儀

ご不便をおかけして申し訳ありません。
この扉は法令によって開く方向が定められているため、変更することができません。
対応できず、申し訳ありません。

受付からビリヤードフロアに入るのにドアを引く殊になりますが、キューケースをもってボールを持ってドリンクを持っていたら開けられません。
両開きの押しても引いても開くドアに交換していただければと思います。

  • 大和高田店
  • ビリヤード

エアコンの温度設定について

ご意見ありがとうございました お辞儀

ご意見ありがとうございました
ビリヤード・ダーツ・漫画喫茶のエアコンの温度設定につきまして、漫画喫茶は設定温度高め、ビリヤード・ダーツは設定温度低めにて運用しております。
季節によっては深夜早朝のエアコンの電源をオフにしている時間帯もあります。
気温の変化にスタッフの対応が追いつかず、お客様にご迷惑おかけしております。
申し訳ありません。

今後よりきめ細やかな温度管理を心掛け努力いたしますが、暑い時や寒い時などお気軽にフロントまでお声がけください。
迅速に対応いたします。

真野店スタッフの対応が遅かったことについて確認いたしましたところ、スタッフ間の連絡ミスによりお客様にご迷惑おかけしましたことが判明いたしました。
大変なご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後同様のミスがないよう努力いたします。

2015年5月11日 17:52のご意見/ご要望(真野店)
暑くて、ビリヤードできません、電話で注意しましたが、対応遅く最悪でした。
聞くところ、朝からスイッチ入れてないとの事でした。
又こんな事あるのでしょうか?
言うほうも、デスクありますが。。

 

2015年5月7日 10:45のご意見/ご要望(貝塚店)
ほぼいつも暑い。
もう少し快適に遊べるように温度を下げてほしい。

  • 真野店 貝塚店
  • ビリヤード

久御山店へのご意見/ご要望について

ご意見ありがとうございました お辞儀

2015年5月15日 21時頃にお寄せいただいたご意見/ご要望で、久御山店カラオケご利用時の受付及びオーダー時の担当スタッフの対応につきまして、
すべてご指摘の通りで、担当スタッフより同日その旨の報告を受けております。

他の出勤予定者が交通渋滞のため到着が大幅に遅れ、ご指摘の状態になっておりました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

担当スタッフにお客様からのお言葉を全文伝えたところ、お客様の温かいお心遣いに大変感謝しておりました。

今後同様のご迷惑をおかけすることがないよう、努力いたします。
またお気付きの点がありましたら、ご意見/ご要望いただけますと幸いです。
返信ご不要とのことでしたが、どうしてもお礼を言わせていただきたく掲載させていただきました。
ありがとうございました。

  • 久御山店
  • カラオケ