あそびばホーム
あそびばホーム数年前のアンケートハガキでのご意見/ご要望
トイレに花一輪、ぜひお願いします
ハガキをいただいてからずっと気になっていたのですが、洛西店のトイレに一輪挿しをおかせていただきました。
カラオケフリータイムについてのご意見を特設ページにまとめました。
2016年4月15日 18:32のご意見/ご要望
近くの個室に居るカップルが大きな声での会話、言い合いやスピーカーでの通話をしていてうるさい。壁を軽く蹴ってみても、咳払いをしてみてもやめない。迷惑なので通話は禁止にしてほしい。
通話禁止にするのは難しいのですが、スタッフにお声かけいただけましたら対応できるようにいたします。
2016年4月4日 10:39のご意見/ご要望
受付の女性店員の接客態度が悪すぎる。終始無表情な上、精算時電話片手に無言で手を伸ばし、カゴを渡せと要求された。
2016年2月26日 0:08のご意見/ご要望
2月25日夕方５時頃に来店しました。女性のアルバイト店員さんが不機嫌な様子で、つっけんどんな、話し方をされる方でした。アルバイトの教育よろしくお願いします。
2016年2月21日 23:02のご意見/ご要望
あまりにも笑顔が無さすぎる。こっちも楽しみにして行っているのに全員あれだけ無表情で接客されると、面倒くさそうにしているようにしか見えない。
2016年2月18日 0:11のご意見/ご要望
店員さんの態度が素っ気ないので、もう少し愛想よくして欲しい
2016年2月12日 23:35のご意見/ご要望
定員の説明がなってない。質問しても笑顔がなく対応が悪い。こちらが悪いような言われかたをされて不愉快な思いをしました。
他のところはきちんとした対応が多いのに真野店は教育が出来てないと思います。
スタッフ全員笑顔でお迎えできるよう努力してまいります。
2016年4月3日 18:12のご意見/ご要望
漫画喫茶で片付けがされていない部屋がいくつもありました。日曜日でしたし、忙しいのはわかりますが、退室した部屋は速やかに片付けてほしいと思いました。そちらの方が利用してる方がいい気持ちでいられると思います。
ご指摘の通りだと思います。
改善できるよう最大限努力いたします。
2016年4月3日 18:10のご意見/ご要望
いつも利用させて頂いてます。漫画喫茶を今日初めて利用したのですが、フードを頼みたくてもカラオケと違って、周りに声が聞こえるのでちょっと頼みづらかったです…、パソコンがあるので、パソコンから注文できるようになると嬉しいと思いました。今でもとてもいい環境だと思います。出来立てでとても綺麗なところも気にいってます。また利用させて頂きます。
技術的には可能なのですが、開発スタッフの手が回らない状態です。
今後対応できるよう努力いたします。
2016年4月1日 16:53のご意見/ご要望
コミック検索ページを設けてください
読みたい漫画が置いてあるかどうかを入店前にあらかじめ確認したいです
漫画喫茶設置のパソコンではコミック検索が可能です。
ご入店前の検索は現在対応できておりません。
現在、セキュリティの問題で店内のデータベースを外部公開することに対応できておりません。
今後対応できるように努力いたします。
2016年3月29日 13:34のご意見/ご要望
貝塚店のWi-Fiの状況が悪すぎる。
2016年3月30日 11:23のご意見/ご要望
カラオケ、漫画喫茶のwi-fiが弱すぎる。。。。。
もっと強くしてほしい。
2016年3月25日 5:12のご意見/ご要望
漫画喫茶からカラオケ等への席移動が不可とのことですが、追加料金が掛かってもいいので可能にしてほしいです
システム的には対応可能なので、なんらかの方法を検討いたします。
2016年3月20日 22:31のご意見/ご要望
ダーツマシーンのセグメントが割れているのが目立つました
またダーツがささりににくい事もありましたので
出来れば定期的に交換お願いしたいです！
専門スタッフが各店舗のメンテナンスを定期的に行っておりますが、日々のメンテナンスを店舗スタッフが行えるように改善してまいります。
2016年3月16日 14:59のご意見/ご要望
先日、高槻店を利用させて頂きました。以前は清潔に保たれていたトイレが大変汚くなっていた事に驚きました。
(私は女性なので女子トイレの現状です)
便器こそそんなに汚れてはいませんでしたが、トイレの室内全体が……
床はくすんでおり、個室の床と壁の隅には赤いカビのような塊が発生して羽虫が発生していました。
汚物入れも薄汚れており、蓋を開けるのに手で触わりたくない感じでした。
毎日掃除をしていたらこんな汚れ方はしないと思います
トイレがキレイで好感をもっていただけに、特に赤いカビの塊を見たときには大変ショックでした
店舗の老朽化によるところもありますので、リニューアル含めて検討いたします。
2016年3月13日 14:31のご意見/ご要望
店員の対応が悪い ドリンクバーを補充せず放置
来た客に誘導がない 表情が面倒くさそうで気分が悪い
待ち時間の目安も教えない
清潔感がない 店員の数が少ないので仕事が追いついていないと思います
店員の数を増やし、一人一人の質を上げるべきです。
店員の対応が悪い ドリンクバーを補充せず放置
【対応内容】細かくチェックするように改善いたします
来た客に誘導がない 表情が面倒くさそうで気分が悪い
【対応内容】笑顔で接客できるよう努力いたします
待ち時間の目安も教えない
【対応内容】フリータイムの入場時間制限など対応を検討いたします
清潔感がない 店員の数が少ないので仕事が追いついていないと思います
店員の数を増やし、一人一人の質を上げるべきです。
【対応内容】スタッフの配置を見直し、清潔感のある店舗づくりに努めます
2016年2月14日 16:14のご意見/ご要望
エレベーターがいっぱいで帰れません。4往復待っても帰れません。階段を使えるようにするか、エレベーターを2基とも下へ行けるようにするか、何らかの対策をお願いします。
2016年2月13日 13:55のご意見/ご要望
ビリヤードのVIPルームについてですが、
ビリヤードとカラオケの間に、扉等の防音壁を作らないと、
VIPルームなんて名ばかりで、VIPルームとは到底言えません。
よろしくお願いしますm(__)m
改善できるよう努力いたします。
2016年2月10日 21:41のご意見/ご要望
シネマチャンネルの‘ダークナイト‘が見れませんが なぜでしょう？
2016年2月11日 20:14のご意見/ご要望
精密採点DX-Gの新機種導入後、採点は全てDX-Gで採点をしているのですが、新しいデンモクに変更されていない為、DX-Gでの採点履歴を見ても、採点履歴が無い状態になっています。
新しいデンモクに入れ替わるのはいつ頃になりますか？
返答よろしくお願いします。
2016年2月18日 22:27のご意見/ご要望
DVDプレーヤーの貸し出し
各店舗DVDプレーヤーの貸し出し行っております。
フロントまでお申し付けください。
2016年2月27日 0:46のご意見/ご要望
ドリンクバーを、各階に設置できませんか。
料金を払った人にコップを渡すだけだし、
もし単品で頼んだ人が入れようものなら
サイズの問題で入らないように設置したりすれば大丈夫だと思うのですが。
申し訳ございませんが、現在のところ各階への設置は難しいです。
2016年3月5日 11:48のご意見/ご要望
ブレイドアンドソウル対応ご検討お願いします！あれば通います！！
ブレイドアンドソウルは管理が大変なので、複数のお客様からご要望があれば対応させていただきます。
また、ご要望いただく際は会員番号をご記入いただけますと幸いです。
2016年2月14日 7:51のご意見/ご要望
グリーンチャンネルを見れるようにしてほしいです。