ご意見/ご要望

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対応状況 (洛西店)

カラオケの旧機種や新機種に関するご要望をたくさんいただきました。
ご意見/はご要望は特設ページにまとめております。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • カラオケ

新旧カラオケ機種に関するご要望をまとめました

ご意見ありがとうございました お辞儀

お客様のご意見/ご要望を参考にさせていただき、全店舗の機種入替を完了いたしました。

洛西店は旧機種のご要望がありませんでしたので、全て最終機種になっております。
洛西店以外の店舗については旧機種を数台だけ残して、新機種に入替をいたしました。

詳細は特設ページにて、ご確認いただけます。

カラオケ機種についての特設ページ

2016年11月14日 9:37 貝塚店
あそびば Wi-Fi につながらないです。(パスワードを要求されます。)

 

2016年10月18日 20:39 貝塚店
wi-fiのパスワードを設定してください。
フリースポットになっているため各フロアでアジア系外国人が目当てに集まり座り込み、半日居座る事態が毎日続いています。
他テナントの迷惑ですのでご対応くださいますようお願いいたします。
また、パスワードはSNS等で公開される可能性もありますので定期的に変更する事も重ねてお願いいたします。

 

2016年10月17日 4:46 貝塚店
本日漫喫の27番の席でスマホ、タブレット共にwifiを繋いでみたのですが、アンテナ本数0か1でプチプチ接続が切れました。

 

2016年9月7日 18:33 貝塚店
wifiが弱い、繋がらない

 

2016年8月27日 19:58 真野店
タブレットを買い換えてから、Wifiが繋がったり繋がらなかったりします。繋がらないときは終日、繋がりません。信号は拾っているようです。タブレット側の問題のように思えるかもしれませんが、このような現象が起きておるのはあそびばさんだけで、他では安定しています。
タブレットは、ASUSのZenpad M380Zです。

 

2016年6月19日 0:46 洛西店
Wi-Fi接続できないです
一緒に来ている友人も接続できないです(iPhoneとAndroid)

 

2016年3月30日 11:35 お客様より

こんにちは、ウィンドウズパソコンでWi-Fi出来るようになりました^^ありがとうございますm(T)m。お礼おそくなりました。

 

2016年2月12日 18:53 洛西店

楽しく利用させていただいております
フリーwifiについてですが、iphoneは簡単に接続したのですが
PCで接続しようとしたところ
「ネットワーク認証」というウィンドウが出て
「ユーザー資格情報を入力してください」というメッセージが出てユーザー名とパスワードの入力を求められますが何を入力すべきかわかりませんでした
PCでもインターネットが利用できればもっと頻繁にお世話になりたいと思っておりますので何卒よろしくお願いします

 

2016年1月4日 3:47 貝塚店

カラオケ利用時のWi-Fi環境が不安定なのをできれば直してほしいです。
古い機種なのであそびばにくると圏外になってしまうことがしばしばあるのでWi-Fiは重宝しています。
なのでもう少し電波を強くしてくださるととても助かります。

 

2015年12月7日 15:21 真野店

いつも利用させてもらってます。ありがとうございますウィンドウズfパソコンをもっていきいつものとうりパスワード「12345」打っていけるとおもったのですがネットワーク名も要求されましたので教えてもらえますか?なんでかわけわからずです 2月上旬にパスワードなしで利用完了予定となってますがいまだになってません 対応よろしくお願いします

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • Wi-Fi

Wi-Fi接続情報は入店時に

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年4月 洛西店のWi-Fiを増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年3月 大和高田店のWi-Fiを増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年2月 貝塚店・真野店のWi-Fiをさらに増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年1月 全店舗Wi-Fiますます増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2016年3月 真野店のWi-Fiを改善いたしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年1月2日 17:12 真野店
どの店舗もそうですが、ホームページから現在の部屋の使用状況や待ち時間など見られるようにしてほしい

 

2016年12月12日 15:27 真野店
予約しやすいようにWebで個室の空き状況を
確認できるようにしてほしいです。

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • その他

数ヶ月後ほどお待ちください

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

数年前のアンケートハガキでのご意見/ご要望

トイレに花一輪、ぜひお願いします

  • 洛西店
  • その他

洛西店のトイレに一輪挿しをおきました

ご意見ありがとうございました お辞儀

ハガキをいただいてからずっと気になっていたのですが、洛西店のトイレに一輪挿しをおかせていただきました。

洛西店のトイレに一輪挿しをおきました

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • カラオケ

カラオケフリータイム

ご意見ありがとうございました お辞儀

カラオケフリータイムについてのご意見を特設ページにまとめました。

特設ページはこちら

2016年4月4日 10:39のご意見/ご要望

受付の女性店員の接客態度が悪すぎる。終始無表情な上、精算時電話片手に無言で手を伸ばし、カゴを渡せと要求された。

 

2016年2月26日 0:08のご意見/ご要望

2月25日夕方5時頃に来店しました。女性のアルバイト店員さんが不機嫌な様子で、つっけんどんな、話し方をされる方でした。アルバイトの教育よろしくお願いします。

 

2016年2月21日 23:02のご意見/ご要望

あまりにも笑顔が無さすぎる。こっちも楽しみにして行っているのに全員あれだけ無表情で接客されると、面倒くさそうにしているようにしか見えない。

 

2016年2月18日 0:11のご意見/ご要望

店員さんの態度が素っ気ないので、もう少し愛想よくして欲しい

 

2016年2月12日 23:35のご意見/ご要望

定員の説明がなってない。質問しても笑顔がなく対応が悪い。こちらが悪いような言われかたをされて不愉快な思いをしました。
他のところはきちんとした対応が多いのに真野店は教育が出来てないと思います。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

本当に申し訳ございません

ご意見ありがとうございました お辞儀

スタッフ全員笑顔でお迎えできるよう努力してまいります。

2016年3月20日 22:31のご意見/ご要望

ダーツマシーンのセグメントが割れているのが目立つました
またダーツがささりににくい事もありましたので
出来れば定期的に交換お願いしたいです!

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • ダーツ

ご意見ありがとうございます

努力してみます

専門スタッフが各店舗のメンテナンスを定期的に行っておりますが、日々のメンテナンスを店舗スタッフが行えるように改善してまいります。

2016年2月27日 0:46のご意見/ご要望

ドリンクバーを、各階に設置できませんか。
料金を払った人にコップを渡すだけだし、
もし単品で頼んだ人が入れようものなら
サイズの問題で入らないように設置したりすれば大丈夫だと思うのですが。

  • 洛西店
  • ドリンクバー

ドリンクバーの各階設置について

対応できませんでした お辞儀

申し訳ございませんが、現在のところ各階への設置は難しいです。

2015年11月6日 10:31のご意見/ご要望

去年までのハウトーに参加されていた村松選手。
今年はまだ来られていませんがまた招待していただけませんか?

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • ダーツ

ハウストーナメント招待プロについて

努力してみます

2月・3月でハウストーナメント開催を検討しております。

村松プロにもお声がけさせていただきます。
他にも招待ご希望のプロがありましたら、ご意見/ご要望ください。

2015年11月24日 10:17のご意見/ご要望

いつも子供達と楽しい時間を過ごさせていただいてます。
これから寒くなってきますし、子供が寝てしまった時とかにブランケットやひざ掛け的な物があれば嬉しいのですがご検討いただけないでしょうか?

 

2015年12月9日 0:26のご意見/ご要望

さむい
有料でもいいので大きい毛布が利用したい
夜も快適にすごしたいのでお願いします

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

ブランケットの貸し出しについて

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2015年12月15日 20:32のご意見/ご要望

北摂に出店のご予定はないのでしょうか?

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • ビリヤード

北摂での出店について

ご意見ありがとうございました お辞儀

カラオケ店の閉店物件等あれば前向きに検討させていただきます。

2015年11月15日 15:49のご意見/ご要望

iPhone、Androidなどの充電器の貸し出しをしてほしいです!

  • 洛西店
  • カラオケ

充電器貸し出しについて

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2015年8月14日 2:39のご意見/ご要望

貝塚店に行った時凄くよさそうなお店だと思いました。
しかし東京に住んでいる僕はなかなか行けません。
東京に進出進出してよ!

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

現在のところ関西以外での出店予定はありません

対応できませんでした お辞儀

申し訳ありません、現在のところ関西以外での出店予定はありません。
全国に出店できるよう頑張ります。

2015年3月25日 21:29のご意見/ご要望

来月発売されるLIVE DAM STADIUMを導入してほしいです。
お願いします。

 

2015年5月3日 12:50のご意見/ご要望

可能であれば、LIVE DAM STADIUMを入れて頂きたいです。
現在の、F1とLIVE DAMでも十分な部分もあるのですが、2部屋程でもSTADIUMfが導入されれば、非常に嬉しいです。

 

2015年7月25日 23:32のご意見/ご要望

JOYSOUND MAX導入お願いします!
音質の問題があるのでしたら、スピーカーなども変えてもらえると助かります。宜しくお願いします。

 

2015年8月5日 18:19のご意見/ご要望

JOYsound MAXを導入してほしいです。

 

2015年8月6日 20:24のご意見/ご要望

JOYSOUND MAXの導入をお願いします

 

2015年8月12日 23:01のご意見/ご要望

JOYSOUNDの最新機種MAXはいつ入りますか?

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • カラオケ

LIVE DAM STADIUM 各店舗に数台ずつ導入いたしました

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

JOYSOUND MAX 各店舗に数台ずつ導入いたしました

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

いつも10名前後の多人数で大部屋を利用しています。

どの大部屋もモニターが一台ではどうしても見難い場所が

あります。 10名以上収容できる部屋にモニターの

増設をお願いしたいのですが・・・。

  • 洛西店
  • カラオケ

洛西店のカラオケ大部屋にサブモニターを設置いたしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2015年5月19日 21:19のご意見/ご要望、他

いつも快適に遊ばせていただいて有難うございます。
洛西店の2階のラシャをそろそろ張り替えて戴けませんか?
穴が開いていてブレイクをすると場外へ何度も飛び出してしまいます。
早急にご対応お願いします。

  • 洛西店
  • ビリヤード

6/14 ラシャの張り替え完了

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

6/2 ラシャの張り替え作業開始

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2015年5月8日 0:36のご意見/ご要望
4月28日、ドリンクバーに野菜ジュースが追加されました。
追加?
BOSSコーヒーが消えました!非常に残念です!
コップに氷を入れてコーヒーの機械で入れればアイスが飲める。。。??
全然違うんですよ!・・・味が!!!!
飲むものが、、、無い!
残念です!!!!

 

2015年5月11日 22:19のご意見/ご要望
洛西店もBOSSコーヒーが無くなって残念です・・・
野菜ジュースも好きですがBOSSコーヒーはもっと好きやっての
是非復活を希望します!
宜しくお願いします。

  • 真野店 洛西店
  • 漫画喫茶 ドリンクバー

6/7 全店舗BOSS復活!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

6/2 全店舗BOSS復活します!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

BOSS専用機を設置します

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

ダーツのハウストーナメントもビリヤードみたいに土曜日にしてほしいです。毎回参加したいが平日は仕事の関係で参加しにくいです。もし土曜日ではプロの都合がつかないのであてればライブクイーンだけでも良いです♪ライブクイーンは普段会えない関東のライブクイーンが希望です。
ご検討よろしくお願いいたします。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • ダーツ

ハウストーナメント2015夏の参加プロ

頑張りました

土曜日・日曜日はダーツの各イベントと日程が重なることが多く、開催が難しいです。
今回ライブクイーンではありませんが、女性プロ3名+横山くみちゃんが参加してくれます。
是非遊びにきてください。

ハウストーナメント開催情報

2015年5月11日 6:05のご意見/ご要望
料金が少しあがっても良いのでドリクバー込みの料金にしてほしい

 

2015年5月24日 16:14のご意見/ご要望
カラオケに来たと人には、ドリンクバー無料でついてくるようにしてほしいです。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • ドリンクバー

ドリンクバー無料化について

対応できませんでした お辞儀

試験的に1週間、ドリンクバー全員無料サービスを実施いたしました。
その結果、このサービスを継続して提供するためにはご利用料金の大幅な値上げが必要であることが判明いたしました。

ドリンクバーは今後もご注文いただいた方のみご利用いただけるサービスとして継続していきたいと思います。
不定期でドリンクバー割引のご提供も検討しておりますので、是非ご利用ください。

2015年3月20日のご意見/ご要望(洛西店/カラオケ)
ドリンクバー280円は種類もたくさんあって高くはないですが
買い物帰り30分だけカラオケを利用するときは少々割高に思います。
短い時間利用する時はドリンクバー安くなりませんか。

 

2015年5月1日のご意見/ご要望(真野店/漫画喫茶)
本日利用していました。
大変不便になりました。
今まで利用していただけ残念です。100円クーポン、はがきでの100円クーポン、ドリンクバーの有料化すべてにおいて不満です。
ドリンクバーを別に取る漫画喫茶なんて全国にありますか?
あそびばが日本初ですか?

 

2015年5月1日のご意見/ご要望(真野店/漫画喫茶)
漫画
喫茶の利用が今日から大変不便です。
100円引きのクーポンとはがきの得点も両方使えない。
ドリンクバーも別料金。
客減りますよ。このままでは私ももう来ません。

 

2015年5月20日のご意見/ご要望(真野店/漫画喫茶)
漫画喫茶の料金がカラオケと一緒になって安くなったのはいいんですが
ドリンクバー強制注文というのはちょっと不満です。
朝はホットコーヒーで新聞を読みたいのでもう少し便利になると嬉しいです。

 

2015年5月25日のご意見/ご要望(真野店/漫画喫茶)
いつも真野店の漫画喫茶を利用してます。
最近、DMやメールで真野店に不利なサービスばかりです。
ドリンクは有料になるし、DMでは無料があるのに、漫画喫茶だけは使えない。
せっかくいつも利用してたのに、行けなくなります。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • ドリンクバー

6/2 ドリンクバーについて、真野店漫画喫茶料金について

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる