ご意見/ご要望

ご意見/ご要望をお聞かせください 各店舗へのお問い合わせは お問い合わせページへ

対応状況 (真野店)

5/17 発注をいたしました(真野店)

ご意見ありがとうございました お辞儀

「弱虫ペダル」、発注をいたしましたので近日中に入荷予定となります。
また合わせて調べましたところ、貝塚店の漫画喫茶につきましては既にございました。

2017年5月17日のご意見/ご要望(真野店)

秋田書店「弱虫ペダル」が読みたい。

  • 真野店
  • 漫画喫茶

新旧カラオケ機種に関するご要望をまとめました

ご意見ありがとうございました お辞儀

お客様のご意見/ご要望を参考にさせていただき、全店舗の機種入替を完了いたしました。

洛西店は旧機種のご要望がありませんでしたので、全て最終機種になっております。
洛西店以外の店舗については旧機種を数台だけ残して、新機種に入替をいたしました。

詳細は特設ページにて、ご確認いただけます。

カラオケ機種についての特設ページ

カラオケの旧機種や新機種に関するご要望をたくさんいただきました。
ご意見/はご要望は特設ページにまとめております。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • カラオケ

Wi-Fi接続情報は入店時に

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年4月 洛西店のWi-Fiを増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年3月 大和高田店のWi-Fiを増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年2月 貝塚店・真野店のWi-Fiをさらに増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年1月 全店舗Wi-Fiますます増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2016年3月 真野店のWi-Fiを改善いたしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2016年11月14日 9:37 貝塚店
あそびば Wi-Fi につながらないです。(パスワードを要求されます。)

 

2016年10月18日 20:39 貝塚店
wi-fiのパスワードを設定してください。
フリースポットになっているため各フロアでアジア系外国人が目当てに集まり座り込み、半日居座る事態が毎日続いています。
他テナントの迷惑ですのでご対応くださいますようお願いいたします。
また、パスワードはSNS等で公開される可能性もありますので定期的に変更する事も重ねてお願いいたします。

 

2016年10月17日 4:46 貝塚店
本日漫喫の27番の席でスマホ、タブレット共にwifiを繋いでみたのですが、アンテナ本数0か1でプチプチ接続が切れました。

 

2016年9月7日 18:33 貝塚店
wifiが弱い、繋がらない

 

2016年8月27日 19:58 真野店
タブレットを買い換えてから、Wifiが繋がったり繋がらなかったりします。繋がらないときは終日、繋がりません。信号は拾っているようです。タブレット側の問題のように思えるかもしれませんが、このような現象が起きておるのはあそびばさんだけで、他では安定しています。
タブレットは、ASUSのZenpad M380Zです。

 

2016年6月19日 0:46 洛西店
Wi-Fi接続できないです
一緒に来ている友人も接続できないです(iPhoneとAndroid)

 

2016年3月30日 11:35 お客様より

こんにちは、ウィンドウズパソコンでWi-Fi出来るようになりました^^ありがとうございますm(T)m。お礼おそくなりました。

 

2016年2月12日 18:53 洛西店

楽しく利用させていただいております
フリーwifiについてですが、iphoneは簡単に接続したのですが
PCで接続しようとしたところ
「ネットワーク認証」というウィンドウが出て
「ユーザー資格情報を入力してください」というメッセージが出てユーザー名とパスワードの入力を求められますが何を入力すべきかわかりませんでした
PCでもインターネットが利用できればもっと頻繁にお世話になりたいと思っておりますので何卒よろしくお願いします

 

2016年1月4日 3:47 貝塚店

カラオケ利用時のWi-Fi環境が不安定なのをできれば直してほしいです。
古い機種なのであそびばにくると圏外になってしまうことがしばしばあるのでWi-Fiは重宝しています。
なのでもう少し電波を強くしてくださるととても助かります。

 

2015年12月7日 15:21 真野店

いつも利用させてもらってます。ありがとうございますウィンドウズfパソコンをもっていきいつものとうりパスワード「12345」打っていけるとおもったのですがネットワーク名も要求されましたので教えてもらえますか?なんでかわけわからずです 2月上旬にパスワードなしで利用完了予定となってますがいまだになってません 対応よろしくお願いします

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • Wi-Fi

数ヶ月後ほどお待ちください

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

2017年1月2日 17:12 真野店
どの店舗もそうですが、ホームページから現在の部屋の使用状況や待ち時間など見られるようにしてほしい

 

2016年12月12日 15:27 真野店
予約しやすいようにWebで個室の空き状況を
確認できるようにしてほしいです。

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • その他

カラオケフリータイム

ご意見ありがとうございました お辞儀

カラオケフリータイムについてのご意見を特設ページにまとめました。

特設ページはこちら

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • カラオケ

本当に申し訳ございません

ご意見ありがとうございました お辞儀

スタッフ全員笑顔でお迎えできるよう努力してまいります。

2016年4月4日 10:39のご意見/ご要望

受付の女性店員の接客態度が悪すぎる。終始無表情な上、精算時電話片手に無言で手を伸ばし、カゴを渡せと要求された。

 

2016年2月26日 0:08のご意見/ご要望

2月25日夕方5時頃に来店しました。女性のアルバイト店員さんが不機嫌な様子で、つっけんどんな、話し方をされる方でした。アルバイトの教育よろしくお願いします。

 

2016年2月21日 23:02のご意見/ご要望

あまりにも笑顔が無さすぎる。こっちも楽しみにして行っているのに全員あれだけ無表情で接客されると、面倒くさそうにしているようにしか見えない。

 

2016年2月18日 0:11のご意見/ご要望

店員さんの態度が素っ気ないので、もう少し愛想よくして欲しい

 

2016年2月12日 23:35のご意見/ご要望

定員の説明がなってない。質問しても笑顔がなく対応が悪い。こちらが悪いような言われかたをされて不愉快な思いをしました。
他のところはきちんとした対応が多いのに真野店は教育が出来てないと思います。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

ご意見ありがとうございます

努力してみます

専門スタッフが各店舗のメンテナンスを定期的に行っておりますが、日々のメンテナンスを店舗スタッフが行えるように改善してまいります。

2016年3月20日 22:31のご意見/ご要望

ダーツマシーンのセグメントが割れているのが目立つました
またダーツがささりににくい事もありましたので
出来れば定期的に交換お願いしたいです!

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • ダーツ

シネマチャンネルの視聴について

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2016年2月10日 21:41のご意見/ご要望

シネマチャンネルの‘ダークナイト‘が見れませんが なぜでしょう?

  • 真野店
  • 漫画喫茶

漫画喫茶にグリーンチャンネル導入完了!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2016年2月14日 7:51のご意見/ご要望

グリーンチャンネルを見れるようにしてほしいです。

  • 真野店 貝塚店
  • 漫画喫茶

2/18 真野店にハイスペックPCを13台導入!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2016年1月25日のご意見/ご要望

貝塚店の漫画喫茶にはGTX980がたくさん入ってるそうですが、真野店にはGTX970が一台しか入ってません。なんとかしてください。

  • 真野店
  • 漫画喫茶

ハウストーナメント招待プロについて

努力してみます

2月・3月でハウストーナメント開催を検討しております。

村松プロにもお声がけさせていただきます。
他にも招待ご希望のプロがありましたら、ご意見/ご要望ください。

2015年11月6日 10:31のご意見/ご要望

去年までのハウトーに参加されていた村松選手。
今年はまだ来られていませんがまた招待していただけませんか?

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • ダーツ

ブランケットの貸し出しについて

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2015年11月24日 10:17のご意見/ご要望

いつも子供達と楽しい時間を過ごさせていただいてます。
これから寒くなってきますし、子供が寝てしまった時とかにブランケットやひざ掛け的な物があれば嬉しいのですがご検討いただけないでしょうか?

 

2015年12月9日 0:26のご意見/ご要望

さむい
有料でもいいので大きい毛布が利用したい
夜も快適にすごしたいのでお願いします

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

北摂での出店について

ご意見ありがとうございました お辞儀

カラオケ店の閉店物件等あれば前向きに検討させていただきます。

2015年12月15日 20:32のご意見/ご要望

北摂に出店のご予定はないのでしょうか?

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • ビリヤード

真野店ビリヤードの禁煙/分煙について

努力してみます

真野店のビリヤード・ダーツフロアのレイアウト上、現在のところ禁煙台の設置や分煙化は難しいです。

洛西店での禁煙フロアはご好評いただいておりますが、貝塚店の禁煙フロアはほぼ稼働しておりません。真野店のお客様の中で、ビリヤードの禁煙スペースを望む方がどのくらいいらっしゃるか分かれば、もう少し前向きに検討できるかもしれません。

匿名でのご意見/ご要望に対しての対応には限界がありますので、実名・連名にてご連絡いただけますと幸いです。

2015年12月18日 22:46のご意見/ご要望

ビリヤードフロアに禁煙台を設定してください。(分煙化できませんか?)

  • 真野店
  • ビリヤード

Steamクライアントについて

対応できませんでした お辞儀

インストールしておりません。また、現在のところ導入予定はありません。

2015年12月18日 15:15のご意見/ご要望

steamクライアントはインストールされていますか?

  • 真野店
  • 漫画喫茶

「ドラゴンズドグマ オンライン」等、インストールしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2015年10月15日 22:54のご意見/ご要望

ドラゴンズドグマオンラインの公認店になってくれたら、毎週いきますのでよろしくお願いします

 

2015年10月28日 12:08のご意見/ご要望

ドラゴンズドグマオンラインのネカフェサービス対応希望

 

2015年11月1日 6:14のご意見/ご要望

ドラゴンズドグマオンラインのネットカフェ対応お願いします

 

2015年11月5日 9:21のご意見/ご要望

2015年11月4日より、オンラインゲーム『黒い砂漠』の公認カフェになったとゲームのHPで見ました。
まだインストールされてないようなので、できるだけ早くしてほしいです。
ダウンロードに40分程度かかってしまいます。
よろしく検討ください。

  • 真野店 貝塚店
  • 漫画喫茶

「Alliance of Valiant Arms」インストールしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2015年8月28日 3:02のご意見/ご要望

結構な頻度で使わせてもらってます!
Alliance of Valiant Armsって戦争モノのゲームをしていますm(__)m
5月に来た時にはショートカットもあったのですが、今では、ゲーム自体のネットカフェ特典(これはそこまで重要ではない(笑))や、来る度にインストールするのがすごく手間になりました。泣
もし良かったらまたショートカットとかでも作っていただけるとうれしいです!

  • 真野店
  • 漫画喫茶

現在のところ関西以外での出店予定はありません

対応できませんでした お辞儀

申し訳ありません、現在のところ関西以外での出店予定はありません。
全国に出店できるよう頑張ります。

2015年8月14日 2:39のご意見/ご要望

貝塚店に行った時凄くよさそうなお店だと思いました。
しかし東京に住んでいる僕はなかなか行けません。
東京に進出進出してよ!

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

world of war ships をインストールいたしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2015年8月2日 16:08のご意見/ご要望

world of war ships をインストールしていただきたいです。

  • 真野店
  • 漫画喫茶

LIVE DAM STADIUM 各店舗に数台ずつ導入いたしました

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

JOYSOUND MAX 各店舗に数台ずつ導入いたしました

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる

2015年3月25日 21:29のご意見/ご要望

来月発売されるLIVE DAM STADIUMを導入してほしいです。
お願いします。

 

2015年5月3日 12:50のご意見/ご要望

可能であれば、LIVE DAM STADIUMを入れて頂きたいです。
現在の、F1とLIVE DAMでも十分な部分もあるのですが、2部屋程でもSTADIUMfが導入されれば、非常に嬉しいです。

 

2015年7月25日 23:32のご意見/ご要望

JOYSOUND MAX導入お願いします!
音質の問題があるのでしたら、スピーカーなども変えてもらえると助かります。宜しくお願いします。

 

2015年8月5日 18:19のご意見/ご要望

JOYsound MAXを導入してほしいです。

 

2015年8月6日 20:24のご意見/ご要望

JOYSOUND MAXの導入をお願いします

 

2015年8月12日 23:01のご意見/ご要望

JOYSOUNDの最新機種MAXはいつ入りますか?

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • カラオケ