ご意見/ご要望

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対応状況 (真野店)

JOYSOUNDの最新機種のサービスでスマホと連動した「キョクナビJOYSOUND」というのがあり、画像や動画をスマホからカラオケ機材に送信できるという機能があるのですが、JOYSOUNDのWi-Fiが設置されていないらしくその機能が利用できませんでした。ぜひJOYSOUND Wi-Fiを使えるようにして下さい。お願いします。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • カラオケ

カラオケ業者のミスでした

ご意見ありがとうございました お辞儀

新機種に入替の際、アクセスポイントの更新をしていませんでした。
近日中に全店舗対応予定です。

2018/11/05 15:45のご意見/ご要望

ちゃんとハイスペックに該当する機種を導入して下さい
ハイスペックを謳うならば少なくとも
GTX-1080以上のグラフィックボード以上を設置して下さい
ほぼ二世代もまえの旧態依然とした旧型の900シリーズでは
最新AAAゲームでは支障(敗退)をきたします
ゲームとゲーミングパソコンの現状をよく把握される事を望みます

  • 真野店 貝塚店
  • その他

GeForce GTX 1080 Tiを導入いたしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2018年12月20日 22:37のご意見/ご要望
12月26日に来店を考えてるのですが
フリータイム料金は950円のままで大丈夫でしょうか
年末で料金が変わるなら教えてほしいです。

 

2018年12月1日 23:12のご意見/ご要望
カラケのフリータイムは土日祝日でも可能でしょうか?

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

年末年始も料金は変わりません

ご意見ありがとうございました お辞儀

「あそびば」は年末年始もいつもと同じ料金です。
お正月料金などの割増料金などございません。

「フリータイム料金は950円のままで大丈夫でしょうか」
→朝5時〜夜8時のフリータイム料金はいつもと同じ950円です。

「カラケのフリータイムは土日祝日でも可能でしょうか?」
→土日祝日も年末年始も料金はいつもと同じです。

ぜひ遊びにきてください。

林田 球さんの漫画「ドロヘドロ」の10巻から18巻だけがいつ来てもないので(他の巻はあります、どこか別の棚にでもあるのでしょうか?)なんとかしてほしいです、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 真野店
  • 漫画喫茶

「ドロヘドロ」の10巻から18巻は盗難にあっておりました

ご意見ありがとうございました お辞儀

新たに購入いたしましたので、お読みいただけます。

2015年3月1日 16:51のご意見/ご要望
カラオケBOXでDVDやBDの鑑賞会をしたいので、是非、真野店さんお願いします!

 

2015年5月3日 19:26のご意見/ご要望
ブルーレイの貸し出しサービスに対応して欲しい。カラオケの合間に友達と映画を見るなどもしたいので

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

貝塚店のお客様からのご意見/ご要望

ご意見ありがとうございました お辞儀

2018年12月30日 22:23のご意見/ご要望
カラオケルームでDVDって見れますか?

→フロントにてお申し付けください。

5/7 ブルーレイディスクプレイヤーについて

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2018/08/22 1:50のご意見/ご要望

フードメニューが変わって、部屋の壁に今まで貼ってあったのがはがされて、壁が殺風景になったのですが、今後はどうされるのでしょうか? はがされた後、中途半端に破れてるので、動画を撮るとき、見栄えが良くなくてどうかと思ったりします。

2018/10/19 18:20のご意見/ご要望

(自主的に省略)…ドリンクバーも悪臭がして…(自主的に省略)

2018/04/29 20:08のご意見/ご要望

部屋の掃除が全くされていないようで、壁、机、pcのマウスがベタつく、机の上段の埃、机の上に前の客の食べかす等しばらく掃除をされていないようだった。本当に汚かったのでお忙しいとは思いますが綺麗に掃除してほしい。

  • 真野店
  • その他

漫画喫茶ドリンクバーをリフレッシュ

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

漫画喫茶のパソコンをクリーニング

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

カラオケルームのクロスを張替

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

リフレッシュ工事

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2018/11/01 12:42

カラオケのソファがやぶけてますよ!

  • 久御山店 真野店
  • カラオケ

<久御山店・真野店>ソファ張り替えを進めております

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

メールクーポンが届きません

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • その他

同じ時期に同様のご意見をいただきました

ご意見ありがとうございました お辞儀

Softbank携帯をお持ちの方からメールクーポンが届かなくなったというご意見をいただきました。

こちらでできる対策を行いましたので、ここ2週間メールクーポンが届いていると思います。ただ次の対策を行っていただいたほうが確実にメールクーポンを受信できます。

Softbankのメールアドレスにあそびばメールクーポンが届かない場合はこちらのページをご覧ください

真野店だけグランマーブルがもらえるのはズルいです!
大和高田店でもチラシ入れてください!

  • 真野店 大和高田店
  • その他

早速のご意見ありがとうございます

ご意見ありがとうございました お辞儀

今回の効果測定を行った上、今後各店舗で同じようなキャンペーンを実施するか検討いたします。

関連情報

ビリヤードのハウストーナメントを開催して欲しい。

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • ビリヤード

ハウストーナメントを復活します

ご意見ありがとうございました お辞儀

6月から毎月1回各店舗持ち回りにて川端プロ・高木プロ参加のハウストーナメントを復活したいと思います。

川端プロのノーハンデバトルと高木プロのB・C・L戦も毎月1回各店舗持ち回りにて開催しておりますので、そちらも是非ご参加ください。

関連情報

カラオケルームを楽器の練習に使用することはできますか。楽器はフルート、サックス、トランペットで都度持ち込みします。アンプ等は使いません。またミュートを使用するなど音量は最小限に心がけます。ルームは小さくていいです。

  • 真野店
  • カラオケ

ご自由にお使いいただいて問題ございません

ご意見ありがとうございました お辞儀

但し設備の関係で大容量のアンプ等はご利用いただけません。

2017年5月17日のご意見/ご要望(真野店)

秋田書店「弱虫ペダル」が読みたい。

  • 真野店
  • 漫画喫茶

5/17 発注をいたしました(真野店)

ご意見ありがとうございました お辞儀

「弱虫ペダル」、発注をいたしましたので近日中に入荷予定となります。
また合わせて調べましたところ、貝塚店の漫画喫茶につきましては既にございました。

カラオケの旧機種や新機種に関するご要望をたくさんいただきました。
ご意見/はご要望は特設ページにまとめております。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • カラオケ

新旧カラオケ機種に関するご要望をまとめました

ご意見ありがとうございました お辞儀

お客様のご意見/ご要望を参考にさせていただき、全店舗の機種入替を完了いたしました。

洛西店は旧機種のご要望がありませんでしたので、全て最終機種になっております。
洛西店以外の店舗については旧機種を数台だけ残して、新機種に入替をいたしました。

詳細は特設ページにて、ご確認いただけます。

カラオケ機種についての特設ページ

2016年11月14日 9:37 貝塚店
あそびば Wi-Fi につながらないです。(パスワードを要求されます。)

 

2016年10月18日 20:39 貝塚店
wi-fiのパスワードを設定してください。
フリースポットになっているため各フロアでアジア系外国人が目当てに集まり座り込み、半日居座る事態が毎日続いています。
他テナントの迷惑ですのでご対応くださいますようお願いいたします。
また、パスワードはSNS等で公開される可能性もありますので定期的に変更する事も重ねてお願いいたします。

 

2016年10月17日 4:46 貝塚店
本日漫喫の27番の席でスマホ、タブレット共にwifiを繋いでみたのですが、アンテナ本数0か1でプチプチ接続が切れました。

 

2016年9月7日 18:33 貝塚店
wifiが弱い、繋がらない

 

2016年8月27日 19:58 真野店
タブレットを買い換えてから、Wifiが繋がったり繋がらなかったりします。繋がらないときは終日、繋がりません。信号は拾っているようです。タブレット側の問題のように思えるかもしれませんが、このような現象が起きておるのはあそびばさんだけで、他では安定しています。
タブレットは、ASUSのZenpad M380Zです。

 

2016年6月19日 0:46 洛西店
Wi-Fi接続できないです
一緒に来ている友人も接続できないです(iPhoneとAndroid)

 

2016年3月30日 11:35 お客様より

こんにちは、ウィンドウズパソコンでWi-Fi出来るようになりました^^ありがとうございますm(T)m。お礼おそくなりました。

 

2016年2月12日 18:53 洛西店

楽しく利用させていただいております
フリーwifiについてですが、iphoneは簡単に接続したのですが
PCで接続しようとしたところ
「ネットワーク認証」というウィンドウが出て
「ユーザー資格情報を入力してください」というメッセージが出てユーザー名とパスワードの入力を求められますが何を入力すべきかわかりませんでした
PCでもインターネットが利用できればもっと頻繁にお世話になりたいと思っておりますので何卒よろしくお願いします

 

2016年1月4日 3:47 貝塚店

カラオケ利用時のWi-Fi環境が不安定なのをできれば直してほしいです。
古い機種なのであそびばにくると圏外になってしまうことがしばしばあるのでWi-Fiは重宝しています。
なのでもう少し電波を強くしてくださるととても助かります。

 

2015年12月7日 15:21 真野店

いつも利用させてもらってます。ありがとうございますウィンドウズfパソコンをもっていきいつものとうりパスワード「12345」打っていけるとおもったのですがネットワーク名も要求されましたので教えてもらえますか?なんでかわけわからずです 2月上旬にパスワードなしで利用完了予定となってますがいまだになってません 対応よろしくお願いします

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  • Wi-Fi

Wi-Fi接続情報は入店時に

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年4月 洛西店のWi-Fiを増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年3月 大和高田店のWi-Fiを増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年2月 貝塚店・真野店のWi-Fiをさらに増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年1月 全店舗Wi-Fiますます増強!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2016年3月 真野店のWi-Fiを改善いたしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年1月2日 17:12 真野店
どの店舗もそうですが、ホームページから現在の部屋の使用状況や待ち時間など見られるようにしてほしい

 

2016年12月12日 15:27 真野店
予約しやすいようにWebで個室の空き状況を
確認できるようにしてほしいです。

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  • その他

数ヶ月後ほどお待ちください

対応中です パワーアップ計画で詳しくみる
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  • カラオケ

カラオケフリータイム

ご意見ありがとうございました お辞儀

カラオケフリータイムについてのご意見を特設ページにまとめました。

特設ページはこちら

2016年4月4日 10:39のご意見/ご要望

受付の女性店員の接客態度が悪すぎる。終始無表情な上、精算時電話片手に無言で手を伸ばし、カゴを渡せと要求された。

 

2016年2月26日 0:08のご意見/ご要望

2月25日夕方5時頃に来店しました。女性のアルバイト店員さんが不機嫌な様子で、つっけんどんな、話し方をされる方でした。アルバイトの教育よろしくお願いします。

 

2016年2月21日 23:02のご意見/ご要望

あまりにも笑顔が無さすぎる。こっちも楽しみにして行っているのに全員あれだけ無表情で接客されると、面倒くさそうにしているようにしか見えない。

 

2016年2月18日 0:11のご意見/ご要望

店員さんの態度が素っ気ないので、もう少し愛想よくして欲しい

 

2016年2月12日 23:35のご意見/ご要望

定員の説明がなってない。質問しても笑顔がなく対応が悪い。こちらが悪いような言われかたをされて不愉快な思いをしました。
他のところはきちんとした対応が多いのに真野店は教育が出来てないと思います。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

本当に申し訳ございません

ご意見ありがとうございました お辞儀

スタッフ全員笑顔でお迎えできるよう努力してまいります。

2016年3月20日 22:31のご意見/ご要望

ダーツマシーンのセグメントが割れているのが目立つました
またダーツがささりににくい事もありましたので
出来れば定期的に交換お願いしたいです!

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • ダーツ

ご意見ありがとうございます

努力してみます

専門スタッフが各店舗のメンテナンスを定期的に行っておりますが、日々のメンテナンスを店舗スタッフが行えるように改善してまいります。

2016年2月10日 21:41のご意見/ご要望

シネマチャンネルの‘ダークナイト‘が見れませんが なぜでしょう?

  • 真野店
  • 漫画喫茶

シネマチャンネルの視聴について

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2016年2月14日 7:51のご意見/ご要望

グリーンチャンネルを見れるようにしてほしいです。

  • 真野店 貝塚店
  • 漫画喫茶

漫画喫茶にグリーンチャンネル導入完了!

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる