ご意見/ご要望

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対応状況 ()

JOYSOUNDの最新機種のサービスでスマホと連動した「キョクナビJOYSOUND」というのがあり、画像や動画をスマホからカラオケ機材に送信できるという機能があるのですが、JOYSOUNDのWi-Fiが設置されていないらしくその機能が利用できませんでした。ぜひJOYSOUND Wi-Fiを使えるようにして下さい。お願いします。

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • カラオケ

カラオケ業者のミスでした

ご意見ありがとうございました お辞儀

新機種に入替の際、アクセスポイントの更新をしていませんでした。
近日中に全店舗対応予定です。

2018/11/05 15:45のご意見/ご要望

ちゃんとハイスペックに該当する機種を導入して下さい
ハイスペックを謳うならば少なくとも
GTX-1080以上のグラフィックボード以上を設置して下さい
ほぼ二世代もまえの旧態依然とした旧型の900シリーズでは
最新AAAゲームでは支障(敗退)をきたします
ゲームとゲーミングパソコンの現状をよく把握される事を望みます

  • 真野店 貝塚店
  • その他

GeForce GTX 1080 Tiを導入いたしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

ダーツのハウストーナメントを開催して欲しいですm(_ _)m

  • 大和高田店
  • ダーツ

2月下旬~3月頃には開催したいと思っております

ご意見ありがとうございました お辞儀

開催店舗はまだ未定です。

またフェニックスフィールドのハンディキャップ・トーナメントも開催予定です。
2019年の予定を現在調整中です。

関連情報

2018年12月20日 22:37のご意見/ご要望
12月26日に来店を考えてるのですが
フリータイム料金は950円のままで大丈夫でしょうか
年末で料金が変わるなら教えてほしいです。

 

2018年12月1日 23:12のご意見/ご要望
カラケのフリータイムは土日祝日でも可能でしょうか?

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

年末年始も料金は変わりません

ご意見ありがとうございました お辞儀

「あそびば」は年末年始もいつもと同じ料金です。
お正月料金などの割増料金などございません。

「フリータイム料金は950円のままで大丈夫でしょうか」
→朝5時〜夜8時のフリータイム料金はいつもと同じ950円です。

「カラケのフリータイムは土日祝日でも可能でしょうか?」
→土日祝日も年末年始も料金はいつもと同じです。

ぜひ遊びにきてください。

林田 球さんの漫画「ドロヘドロ」の10巻から18巻だけがいつ来てもないので(他の巻はあります、どこか別の棚にでもあるのでしょうか?)なんとかしてほしいです、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 真野店
  • 漫画喫茶

「ドロヘドロ」の10巻から18巻は盗難にあっておりました

ご意見ありがとうございました お辞儀

新たに購入いたしましたので、お読みいただけます。

カラオケ機種を最新にしてほしいです。リモコンか見づらい&扱いづらいので、JOYSOUNDMAX2等を利用できるととても嬉しいです。

  • 洛西店
  • カラオケ

JOYSOUND MAX2の導入について

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2015年3月1日 16:51のご意見/ご要望
カラオケBOXでDVDやBDの鑑賞会をしたいので、是非、真野店さんお願いします!

 

2015年5月3日 19:26のご意見/ご要望
ブルーレイの貸し出しサービスに対応して欲しい。カラオケの合間に友達と映画を見るなどもしたいので

  • 洛西店 久御山店 真野店 高槻店 貝塚店 大和高田店
  • その他

貝塚店のお客様からのご意見/ご要望

ご意見ありがとうございました お辞儀

2018年12月30日 22:23のご意見/ご要望
カラオケルームでDVDって見れますか?

→フロントにてお申し付けください。

5/7 ブルーレイディスクプレイヤーについて

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

真野店ではカラオケルームの壁をリフレッシュされたとの事、貝塚店も早急に補修お願いします。

  • 貝塚店
  • カラオケ

貝塚店カラオケリフレッシュ工事

ご意見ありがとうございました お辞儀

1月中旬から工事を開始する予定となっております。
ご要望いただきありがとうございます。

2018/08/22 1:50のご意見/ご要望

フードメニューが変わって、部屋の壁に今まで貼ってあったのがはがされて、壁が殺風景になったのですが、今後はどうされるのでしょうか? はがされた後、中途半端に破れてるので、動画を撮るとき、見栄えが良くなくてどうかと思ったりします。

2018/10/19 18:20のご意見/ご要望

(自主的に省略)…ドリンクバーも悪臭がして…(自主的に省略)

2018/04/29 20:08のご意見/ご要望

部屋の掃除が全くされていないようで、壁、机、pcのマウスがベタつく、机の上段の埃、机の上に前の客の食べかす等しばらく掃除をされていないようだった。本当に汚かったのでお忙しいとは思いますが綺麗に掃除してほしい。

  • 真野店
  • その他

漫画喫茶ドリンクバーをリフレッシュ

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

漫画喫茶のパソコンをクリーニング

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

カラオケルームのクロスを張替

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

リフレッシュ工事

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2018/11/01 12:42

カラオケのソファがやぶけてますよ!

  • 久御山店 真野店
  • カラオケ

<久御山店・真野店>ソファ張り替えを進めております

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

メールクーポンが届きません

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • その他

同じ時期に同様のご意見をいただきました

ご意見ありがとうございました お辞儀

Softbank携帯をお持ちの方からメールクーポンが届かなくなったというご意見をいただきました。

こちらでできる対策を行いましたので、ここ2週間メールクーポンが届いていると思います。ただ次の対策を行っていただいたほうが確実にメールクーポンを受信できます。

Softbankのメールアドレスにあそびばメールクーポンが届かない場合はこちらのページをご覧ください

真野店だけグランマーブルがもらえるのはズルいです!
大和高田店でもチラシ入れてください!

  • 真野店 大和高田店
  • その他

早速のご意見ありがとうございます

ご意見ありがとうございました お辞儀

今回の効果測定を行った上、今後各店舗で同じようなキャンペーンを実施するか検討いたします。

関連情報

ビリヤードのハウストーナメントを開催して欲しい。

  • 洛西店 久御山店 真野店 貝塚店 大和高田店
  • ビリヤード

ハウストーナメントを復活します

ご意見ありがとうございました お辞儀

6月から毎月1回各店舗持ち回りにて川端プロ・高木プロ参加のハウストーナメントを復活したいと思います。

川端プロのノーハンデバトルと高木プロのB・C・L戦も毎月1回各店舗持ち回りにて開催しておりますので、そちらも是非ご参加ください。

関連情報

2017年5月13日 1:01のご意見/ご要望(洛西店)

洛西店男子トイレの小便器の匂いが気になるので、なんとかしてください

  • 洛西店 久御山店 大和高田店
  • その他

大和高田店も高圧洗浄機で洗浄をいたしました

ご意見ありがとうございました お辞儀

大和高田店についても同様にトイレを洗浄いたしました。
匂いが取れているように思いますが、またご意見等ございましたらお寄せください。

トイレの匂いを改善いたしました

ご意見ありがとうございました お辞儀

洛西店トイレの壁、床、手洗い等、大掃除いたしました。
それでも、小便器の匂いが取れなかったためメーカーに確認したところ、配管からの匂いではないかという見解でしたので、高圧洗浄機にて配管の洗浄をいたしました。

これにより、現在匂いが取れているように思います。
また、感想をお聞かせください。

同様に久御山店も匂いが気になりましたので、高圧洗浄機にて配管の洗浄をいたしました。

トイレの匂いを改善いたしました

はじめまして、いつもお世話になっております。

卓球もしたいので卓球台を置いていただけるでしょうか?

どうぞ、宜しくお願い致します。

  • 大和高田店
  • その他

導入を検討しております

努力してみます

大和高田店と貝塚店に卓球の導入を検討しておりますが、まったくノウハウがなくどうして良いものか途方にくれております。
詳しい方ご意見を是非お寄せください!

カラオケルームを楽器の練習に使用することはできますか。楽器はフルート、サックス、トランペットで都度持ち込みします。アンプ等は使いません。またミュートを使用するなど音量は最小限に心がけます。ルームは小さくていいです。

  • 真野店
  • カラオケ

ご自由にお使いいただいて問題ございません

ご意見ありがとうございました お辞儀

但し設備の関係で大容量のアンプ等はご利用いただけません。

電気自動車の充電コンセントがほしいです

  • 洛西店
  • その他

EV・PHV充電コンセントを設置いたしました

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年3月17日 11:51のご意見/ご要望

支払いで電子マネー(ICOCA、Suica、nanaco、auウォレットなど)を使えるようにして欲しい。
お小遣いとして電子マネーに入れられる学生やサラリーマンの方も最近増えているので、どうか早期導入をお願いします。

 

2015年3月22日 21:55のご意見/ご要望

支払い方法に、電子マネーを追加してほしい。(希望は、iDやICOCA)
・支払いが楽になる。(小銭をじゃらじゃらさせなくて良い。サインも不要)
・支払い時の効率化が期待できるので店員さんの負担も減るのでは。
・例えば、プリペイド式のICOCAであれば、クレカと違い学生も気軽に使える。

システム変更や、支払い手順追加、割り勘対応など考えなければならないことがいろいろあるとは思いますが、検討いただけると嬉しいです。

 

2015年9月12日 10:13のご意見/ご要望

料金の支払いですが、現金・クレジットカード払いの他に、
電子マネー(おサイフケータイ) が使えるようになると便利なんですが…
ご検討お願いします。

 

2014年9月1日 11:30のご意見/ご要望

利用料金の支払いにEdy 等の電子マネー(お財布ケイタイ)を導入してください。
小銭が邪魔です。

  • 洛西店 貝塚店
  • その他

電子マネーの導入決定 → 9/8(金)より全店舗で

対応しました パワーアップ計画で詳しくみる

2017年5月17日のご意見/ご要望(真野店)

秋田書店「弱虫ペダル」が読みたい。

  • 真野店
  • 漫画喫茶

5/17 発注をいたしました(真野店)

ご意見ありがとうございました お辞儀

「弱虫ペダル」、発注をいたしましたので近日中に入荷予定となります。
また合わせて調べましたところ、貝塚店の漫画喫茶につきましては既にございました。

2017年2月28日 19:08のご意見/ご要望

ヤングジャンプとヤングマガジンの取り置き期間を延ばしてほしい。

  • 貝塚店
  • 漫画喫茶

ご要望ありがとうございます

努力してみます

少年ジャンプと同程度の期間、取り置きをできるように努力いたします。
真野店の漫画喫茶では半年、貝塚店の漫画喫茶では1年を目安としております。