あそびばホーム
あそびばホーム2019/9/02 16:22のご意見/ご要望
JOYSOUNDの新機種をいれてください
JOYSOUNDの最新機種のサービスでスマホと連動した「キョクナビJOYSOUND」というのがあり、画像や動画をスマホからカラオケ機材に送信できるという機能があるのですが、JOYSOUNDのWi-Fiが設置されていないらしくその機能が利用できませんでした。ぜひJOYSOUND Wi-Fiを使えるようにして下さい。お願いします。
新機種に入替の際、
近日中に全店舗対応予定です。
2018年12月20日 22:37のご意見/ご要望
12月26日に来店を考えてるのですが
フリータイム料金は950円のままで大丈夫でしょうか
年末で料金が変わるなら教えてほしいです。
2018年12月1日 23:12のご意見/ご要望
カラオケのフリータイムは土日祝日でも可能でしょうか？
「あそびば」は年末年始もいつもと同じ料金です。
お正月料金などの割増料金などございません。
「フリータイム料金は950円のままで大丈夫でしょうか」
→朝5時〜夜8時のフリータイム料金はいつもと同じ950円です。
「カラオケのフリータイムは土日祝日でも可能でしょうか？」
→土日祝日も年末年始も料金はいつもと同じです。
ぜひ遊びにきてください。
カラオケ機種を最新にしてほしいです。リモコンか見づらい&扱いづらいので、JOYSOUNDMAX2等を利用できるととても嬉しいです。
2015年3月1日 16:51のご意見/ご要望
カラオケBOXでDVDやBDの鑑賞会をしたいので、是非、真野店さんお願いします！
2015年5月3日 19:26のご意見/ご要望
ブルーレイの貸し出しサービスに対応して欲しい。カラオケの合間に友達と映画を見るなどもしたいので
2018年12月30日 22:23のご意見/ご要望
カラオケルームでDVDって見れますか？
→フロントにてお申し付けください。
メールクーポンが届きません
Softbank携帯をお持ちの方からメールクーポンが届かなくなったというご意見をいただきました。
こちらでできる対策を行いましたので、ここ2週間メールクーポンが届いていると思います。ただ次の対策を行っていただいたほうが確実にメールクーポンを受信できます。
ビリヤードのハウストーナメントを開催して欲しい。
6月から毎月1回各店舗持ち回りにて川端プロ・高木プロ参加のハウストーナメントを復活したいと思います。
川端プロのノーハンデバトルと高木プロのB・C・L戦も毎月1回各店舗持ち回りにて開催しておりますので、そちらも是非ご参加ください。
2017年5月13日 1:01のご意見/ご要望（洛西店）
洛西店男子トイレの小便器の匂いが気になるので、なんとかしてください
大和高田店についても同様にトイレを洗浄いたしました。
匂いが取れているように思いますが、またご意見等ございましたらお寄せください。
洛西店トイレの壁、床、手洗い等、大掃除いたしました。
それでも、小便器の匂いが取れなかったためメーカーに確認したところ、配管からの匂いではないかという見解でしたので、高圧洗浄機にて配管の洗浄をいたしました。
これにより、現在匂いが取れているように思います。
また、感想をお聞かせください。
同様に久御山店も匂いが気になりましたので、高圧洗浄機にて配管の洗浄をいたしました。
電気自動車の充電コンセントがほしいです
2017年3月17日 11:51のご意見/ご要望
支払いで電子マネー（ICOCA、Suica、nanaco、auウォレットなど）を使えるようにして欲しい。
お小遣いとして電子マネーに入れられる学生やサラリーマンの方も最近増えているので、どうか早期導入をお願いします。
2015年3月22日 21:55のご意見/ご要望
支払い方法に、電子マネーを追加してほしい。(希望は、iDやICOCA)
・支払いが楽になる。（小銭をじゃらじゃらさせなくて良い。サインも不要）
・支払い時の効率化が期待できるので店員さんの負担も減るのでは。
・例えば、プリペイド式のICOCAであれば、クレカと違い学生も気軽に使える。
システム変更や、支払い手順追加、割り勘対応など考えなければならないことがいろいろあるとは思いますが、検討いただけると嬉しいです。
2015年9月12日 10:13のご意見/ご要望
料金の支払いですが、現金・クレジットカード払いの他に、
電子マネー（おサイフケータイ） が使えるようになると便利なんですが…
ご検討お願いします。
2014年9月1日 11:30のご意見/ご要望
利用料金の支払いにEdy 等の電子マネー（お財布ケイタイ）を導入してください。
小銭が邪魔です。
洛西店に関するご要望をたくさんいただきました。
ご意見/はご要望は特設ページにまとめております。
お客様のご意見/ご要望を参考にさせていただき、洛西店1Fの内装をリフレッシュいたしました
詳細は特設ページにて、ご確認いただけます。
カラオケの旧機種や新機種に関するご要望をたくさんいただきました。
ご意見/はご要望は特設ページにまとめております。
お客様のご意見/ご要望を参考にさせていただき、全店舗の機種入替を完了いたしました。
洛西店は旧機種のご要望がありませんでしたので、全て最終機種になっております。
洛西店以外の店舗については旧機種を数台だけ残して、新機種に入替をいたしました。
詳細は特設ページにて、ご確認いただけます。
2016年11月14日 9:37 貝塚店
あそびば Wi-Fi につながらないです。（パスワードを要求されます。）
2016年10月18日 20:39 貝塚店
wi-fiのパスワードを設定してください。
フリースポットになっているため各フロアでアジア系外国人が目当てに集まり座り込み、半日居座る事態が毎日続いています。
他テナントの迷惑ですのでご対応くださいますようお願いいたします。
また、パスワードはSNS等で公開される可能性もありますので定期的に変更する事も重ねてお願いいたします。
2016年10月17日 4:46 貝塚店
本日漫喫の27番の席でスマホ、タブレット共にwifiを繋いでみたのですが、アンテナ本数0か1でプチプチ接続が切れました。
2016年9月7日 18:33 貝塚店
wifiが弱い、繋がらない
2016年8月27日 19:58 真野店
タブレットを買い換えてから、Wifiが繋がったり繋がらなかったりします。繋がらないときは終日、繋がりません。信号は拾っているようです。タブレット側の問題のように思えるかもしれませんが、このような現象が起きておるのはあそびばさんだけで、他では安定しています。
タブレットは、ASUSのZenpad M380Zです。
2016年6月19日 0:46 洛西店
Wi-Fi接続できないです
一緒に来ている友人も接続できないです(iPhoneとAndroid)
2016年3月30日 11:35 お客様より
こんにちは、ウィンドウズパソコンでＷｉ－Ｆｉ出来るようになりました＾＾ありがとうございますｍ（Ｔ）ｍ。お礼おそくなりました。
2016年2月12日 18:53 洛西店
楽しく利用させていただいております
フリーwifiについてですが、iphoneは簡単に接続したのですが
PCで接続しようとしたところ
「ネットワーク認証」というウィンドウが出て
「ユーザー資格情報を入力してください」というメッセージが出てユーザー名とパスワードの入力を求められますが何を入力すべきかわかりませんでした
PCでもインターネットが利用できればもっと頻繁にお世話になりたいと思っておりますので何卒よろしくお願いします
2016年1月4日 3:47 貝塚店
カラオケ利用時のWi-Fi環境が不安定なのをできれば直してほしいです。
古い機種なのであそびばにくると圏外になってしまうことがしばしばあるのでWi-Fiは重宝しています。
なのでもう少し電波を強くしてくださるととても助かります。
2015年12月7日 15:21 真野店
いつも利用させてもらってます。ありがとうございますｳｨﾝﾄﾞｳｽﾞfパソコンをもっていきいつものとうりパスワード「12345」打っていけるとおもったのですがネットワーク名も要求されましたので教えてもらえますか？なんでかわけわからずです ２月上旬にパスワードなしで利用完了予定となってますがいまだになってません 対応よろしくお願いします
2017年1月2日 17:12 真野店
どの店舗もそうですが、ホームページから現在の部屋の使用状況や待ち時間など見られるようにしてほしい
2016年12月12日 15:27 真野店
予約しやすいようにWebで個室の空き状況を
確認できるようにしてほしいです。
数年前のアンケートハガキでのご意見/ご要望
トイレに花一輪、ぜひお願いします
ハガキをいただいてからずっと気になっていたのですが、洛西店のトイレに一輪挿しをおかせていただきました。
カラオケフリータイムについてのご意見を特設ページにまとめました。
2016年4月4日 10:39のご意見/ご要望
受付の女性店員の接客態度が悪すぎる。終始無表情な上、精算時電話片手に無言で手を伸ばし、カゴを渡せと要求された。
2016年2月26日 0:08のご意見/ご要望
2月25日夕方５時頃に来店しました。女性のアルバイト店員さんが不機嫌な様子で、つっけんどんな、話し方をされる方でした。アルバイトの教育よろしくお願いします。
2016年2月21日 23:02のご意見/ご要望
あまりにも笑顔が無さすぎる。こっちも楽しみにして行っているのに全員あれだけ無表情で接客されると、面倒くさそうにしているようにしか見えない。
2016年2月18日 0:11のご意見/ご要望
店員さんの態度が素っ気ないので、もう少し愛想よくして欲しい
2016年2月12日 23:35のご意見/ご要望
定員の説明がなってない。質問しても笑顔がなく対応が悪い。こちらが悪いような言われかたをされて不愉快な思いをしました。
他のところはきちんとした対応が多いのに真野店は教育が出来てないと思います。
スタッフ全員笑顔でお迎えできるよう努力してまいります。
2016年3月20日 22:31のご意見/ご要望
ダーツマシーンのセグメントが割れているのが目立つました
またダーツがささりににくい事もありましたので
出来れば定期的に交換お願いしたいです！
専門スタッフが各店舗のメンテナンスを定期的に行っておりますが、日々のメンテナンスを店舗スタッフが行えるように改善してまいります。
2016年2月27日 0:46のご意見/ご要望
ドリンクバーを、各階に設置できませんか。
料金を払った人にコップを渡すだけだし、
もし単品で頼んだ人が入れようものなら
サイズの問題で入らないように設置したりすれば大丈夫だと思うのですが。
申し訳ございませんが、現在のところ各階への設置は難しいです。
2015年11月6日 10:31のご意見/ご要望
去年までのハウトーに参加されていた村松選手。
今年はまだ来られていませんがまた招待していただけませんか？
2月・3月でハウストーナメント開催を検討しております。
村松プロにもお声がけさせていただきます。
他にも招待ご希望のプロがありましたら、ご意見/ご要望ください。